聚焦用户价值：伴鱼阅读营陈阳谈 “赛道第一” 的成长密码

（原标题：聚焦用户价值：伴鱼阅读营陈阳谈 “赛道第一” 的成长密码）

在 “双减” 政策落地、教育行业加速洗牌的背景下，伴鱼阅读营从众多教育机构中脱颖而出，稳居英语阅读赛道第一。近日，伴鱼阅读营负责人陈阳在专访中表示，品牌的成功并非偶然，而是源于对 “用户价值” 的极致追求 —— 无论是课程设计、服务体系，还是价格定位，都以家长与孩子的需求为核心，最终赢得了市场的认可与信赖。

“做教育，首先要懂用户。” 陈阳坦言，伴鱼阅读营在创立之初，就深入调研了家长与孩子的痛点：家长普遍面临 “选书难、规划乱、辅导无方” 的困境，孩子则因 “学习枯燥、缺乏成就感” 对英语阅读产生抵触。针对这些需求，团队从 “解决实际问题” 出发，构建了一套覆盖 “学、练、测、评、导” 全流程的服务体系，让家长省心、孩子开心。

在课程内容设计上，伴鱼阅读营紧扣孩子的认知规律与兴趣点。陈阳介绍，团队摒弃了 “填鸭式” 教学，而是以 “故事化、场景化” 为核心，让英语学习变得有趣。比如针对低龄儿童的 L1-L3级别课程，选用的绘本多为画面生动、情节简单的短篇故事，像《天天大王》系列，一页仅几个英文单词，但通过老师的趣味讲解与拓展，能让孩子将英文与生活场景关联起来。“有个家长反馈，孩子以前抗拒英语，现在每天主动要求读绘本，还会用英语给家人讲绘本里的故事，这种转变就是对我们最大的肯定。” 陈阳说，除了趣味故事，课程还融入了科普、文化类内容，既能提升英语能力，又能拓宽孩子的知识面，真正实现 “一箭双雕”。

为了让家长不再为 “辅导” 焦虑，伴鱼阅读营提供了全方位的指导服务。一方面，名师团通过每周大咖直播、专属社群分享等形式，向家长传授科学的辅导方法，比如 “如何通过提问引导孩子理解故事”“怎样避免用‘考单词’的方式打击孩子兴趣”；另一方面，课程配备了专属班主任，随时跟踪孩子的学习进度，解答家长的疑问。“有位妈妈一开始不知道怎么陪孩子读绘本，总是忍不住纠正孩子的发音，导致孩子抵触学习。班主任了解情况后，建议她先‘倾听’再‘引导’，多肯定孩子的进步，没过多久，孩子就重新爱上了阅读。” 陈阳举例说，这种 “个性化” 的辅导支持，让家长能更科学地参与孩子的学习过程。

在价格定位上，伴鱼阅读营坚持 “高性价比”，让更多家庭能享受到优质的英语教育资源。陈阳算了一笔账：伴鱼阅读营提供从零基础到高考水平的一站式课程，总价仅16800元，平均到每年不足5000元；“我们知道很多家长为了孩子的教育愿意投入，但也希望能减轻他们的经济负担。” 陈阳表示，品牌不搞 “分期付费” 的营销套路，而是通过优化成本结构、提高运营效率，将更多资源投入到课程研发与服务中，让家长花更少的钱，获得更全面的教育服务。

除了满足家长与孩子的 “基础需求”，伴鱼阅读营还注重挖掘 “潜在需求”，比如孩子的 “成就感培养” 与家长的 “教育规划需求”。课程设置了 “阅读打卡”“阶段性测评” 等机制，当孩子完成目标时，会获得专属勋章与鼓励，增强学习自信心；同时，团队会根据孩子的学习情况，为家长提供个性化的教育规划建议，比如 “小学阶段如何突破 PET 考试”“如何利用阅读积累应对中考、高考”。“很多家长对‘KET、PET’这些考试一知半解，我们会用通俗的语言解释考试意义，帮他们制定合理的目标，避免盲目‘内卷’。” 陈阳说。

从 “解决痛点” 到 “创造价值”，伴鱼阅读营以用户需求为导向，构建了独特的竞争优势。截至目前，品牌累计服务学员阅读量达150万次，转介绍率居高不下。陈阳表示，未来伴鱼阅读营将继续以用户价值为核心，不断优化课程与服务，成为“最懂用户的英语阅读平台”，让每个孩子都能通过阅读爱上英语，让每个家长都能在教育路上少走弯路。”