以“易”聚力，平安融易打造有温度的“三省”融资服务

小微主体是市场经济的活力之源，其健康发展关乎民生就业，对经济的稳定与繁荣至关重要。然而，融资难、融资慢问题长期制约着小微发展。为切实破解融资难题，激发市场主体活力，平安融易秉持“专业，让融资更容易”的使命，围绕“省心、省时、又省钱”的服务理念，在产品、服务、科技三大维度上打造全新的优质融资体验，为小微经济高质量发展注入金融力量。

以产品破局，拓展客群边界

平安融易坚持“以客户为中心”的产品经营理念，持续推动产品升级。面对千人千面的小微融资需求，平安融易创新打造多元化“三省”融资产品体系，致力于打破融资壁垒，形成覆盖小微企业主、个体经营者等广泛客群的全场景融资方案。

为解决制造、建筑、批零等民生重点行业的常见资金周转难题，平安融易针对性推出无抵押融资产品“微营贷”，以“额度高、放款快、循环动用、还款灵活”等多重核心优势，可精准适配小微的差异化融资需求，帮助客户快速解决经营中的燃眉之急。

而面对科创产业、高端制造等领域更高额的生产性资金需求，平安融易打造以车e贷、宅e贷为核心的有抵押产品矩阵，在流程便捷、快速放款的基础上，实现更高额度、更低定价，为具备不同资产资质的小微企业多样融资选择。同时，平安融易创新“6+30”放款方式，大幅缓解客户前期还款压力，有效降低融资成本，让资金安排更从容，切实为客户带来“省心、省时、又省钱”的产品价值。

今年以来，平安融易进一步聚焦个体工商户、灵活就业者等长尾客群的资金需求。这类主体往往资质弱、征信薄，难以从传统金融机构获得资金支持。平安融易直击客户痛点，针对性推出易贷产品方案，以“10万额度保障、单一资质可通过、100%AI面谈”三大产品优势，拓宽准入边界，消除融资不确定性，助力客户从容规划资金使用，让“三省”产品惠及最需要支持的“微小”群体。

以服务深耕，筑牢信任基石

为有效解决小微融资的需求痛点和流程难点，平安融易建立了专业的线下咨询顾问团队，为客户提供面对面、定制化的融资解决方案。咨询顾问借扎实的专业素养和真诚的服务态度，深度理解客户需求，量身定制方案，以“陪伴式”服务拓展服务深度，构筑长期稳固的信任纽带。

在此基础上，平安融易持续推进服务能力升级，打造高级客户经理模式。通过扎根市场一线，结合行业特性，为小微企业提供差异化融资产品与贯穿企业全生命周期的专业服务，真正成为客户“身边的专业融资顾问”，以省心服务为小微发展提供坚实支撑。

以科技赋能，升级融资体验

紧跟数字化时代发展步伐，平安融易持续探索科技与金融的深度融合，以科技力量优化小微融资流程。其创新打造的全流程O2O运营模式，首次实现端到端线上化申请。小微企业主通过线上平台即可完成全流程操作，大幅提高业务办理时效。当客户需要深度咨询时，线上线下协同服务无缝衔接，专业咨询顾问及时介入提供支持，让客户体验省心省时的融资过程。

在人工智能技术蓬勃发展的浪潮中，平安融易通过人工智能技术深度融入业务每一个环节：AI智能质检实现业务场景100%覆盖，大幅缩短业务处理时间，为精准决策提供科学依据；升级AI自动审批，突出“AI识别风险、AI面谈能力升级、AI自主决策”三大核心能力，显著提升审批效率和客户体验。平安融易还将DeepSeek大模型与现有的金融科技能力矩阵深度融合，构建更强大的智能引擎，大幅度提升运营与服务效率，将科技转化为有温度的客户体验。

坚守服务小微的初心，平安融易将“省心、省时、又省钱”的“三省”理念深度融入产品迭代、服务创新与科技升级的每一个环节。在筑牢业务基础的同时，不断拓展服务边界，持续面向小微、个体等多元客群打造精准高效的融资解决方案。以终为始，向新而行，以有温度的金融服务助力实体经济高质量发展。