一字之差，撬动营商环境服务之变

任何一项比赛，赛程越长，越考验参赛者的综合素质。当前，各地不断“升级”“加码”的优化营商环境之战，也犹如一场比赛，谁能抢占到制胜赛点，谁就能在比赛中赢得优势。推动干部从“招商员”向“营商专员”转变，就是这样一个赛点。

日前，自治区商务厅举办全区领导干部招商引资能力提升专题培训班，以案例分析、分组讨论、实地考察等互动式教学方式，引导招商引资干部转变传统招商思维。从“招商员”变为“营商专员”，看似只是岗位名称的调整，实际却是招商思维的“焕新”，是一场从理念到行动的服务升级。

正如一位深耕招商领域十年的干部感慨：“过去比的是‘签约仪式照片墙’，现在拼的是‘企业口碑朋友圈’。”相比于招商员侧重于“招”，以项目数量、投资规模论英雄，追求“引进来”的短期效益，营商专员则以企业全生命周期服务为核心，旨在帮助新企业快速扎根，更助力存量企业破解发展瓶颈。小到门口人行道地砖损坏，大到商户手续难办等事项，注重的是从企业实际需求查漏补缺，力求以专业精细的服务解决市场主体的问题。说白了，营商专员的出现，破除的是“坐等上门”“重招引”“官本位”的管理者思维，撬动的是甘当“服务员”“店小二”的干部作风之变、服务效能之变。而这，恰恰是营造优质营商环境至关重要的赛点。

项目为王，环境是金。一定意义上说，营商环境就是生产力，良好的营商环境就是先进生产力，就是核心竞争力。因此，地区之间的发展差距，表面上看是经济数字的差距、企业数量和质量的差距，实则是营商环境的差距。而营造良好的营商环境，党员干部是主体，干部作风是关键。过去，一些干部把招商视为“一锤子买卖”，企业招引后便“马放南山”；部分园区“重签约轻服务”，一些企业落地后遭遇“玻璃门”“旋转门”，政策红利“看得见摸不着”，导致企业“水土不服”；还有一些地方，政策出了一茬又一茬，但企业不知道哪些政策适用、又该如何申请……诸多问题，不仅加大了政策温度同企业感受间的“温差”，也破坏了当地的良好营商生态。

其实，好的营商环境很多时候看的就是干部、就是自己。设专员、促转变，明确要求党员干部以“店小二”的姿态主动靠前，以专业懂行的能力服务企业，既是打赢打好优化营商环境之战的客观需要，也是现实环境下对干部作风的重塑。争做营商环境的共建者、服务者、办事员，不以高高在上的老掌柜、事不关己的旁观者、冷硬塞责的办事员面目出现，而要腿脚勤快、随叫随到、态度亲和、发挥所长，摸准企业真正所需、切中企业发展症结、共谋企业解困之策，给企业当好参谋、顾问、助手，这样的干部、这样的专员，才是良好营商环境需要的，也才是改革发展需要的。

从“招商”到“营商”，一字之差，折射出宁夏深化改革、服务企业、助力发展的决心。这背后，有我区对高质量发展规律的准确把握，更有对“抓营商环境就是抓竞争力”的深刻理解。面向未来，仍有许多挑战迎面而来，唯有继续以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度，推动干部作风更实、服务效能更优、企业信心更足，我们才能打好营商环境“升级战”，以“优无止境”的营商环境奏响奋进强音。（宫炜炜）