跨国公司地区总部发展论坛-10月15日（四）

陈全生：国务院发展研究中心的同志就是站得比较高，看得比较远，讲的很好，都轮了一遍了，我也说一点看法，原来我老是觉得主持人好象司仪，给大家穿插几句话，我觉得这不够味儿，我自己也说说自己对这个问题的看法。刚才都是从宏观上，整体上，比如说产业的集聚，整体效益讲了很多，战略上的。三个跨国公司的先生讲的新兴市场研究，对中国的评价，讲的很好。

大家都讲战略，我讲点策略，怎么把这些外国公司拿过来，我觉得很重要的一条，不能竞相给优惠政策，这对于中央政府来讲就是换地方，不是在上海就是在北京，要不然就到广州，要不然就到大连，对于CBD或者朝阳来讲，无非是丰台的到这儿来了，金融街的到这儿来了，这没什么意思。我们讲的策略应该是什么呢？就是发挥我朝阳最大的特色，我朝阳有什么别人没有的东西我把它弄好，或者我这个CBD是北京的CBD，我一直想说，如果想把总部吸引过来，跨国公司总部吸引过来，很重要的一条，我不是坐在北京这个地方上，而是坐在首都上面，不是北京，而是首都。我坐在首都上就想首都的事，首都无非一个是中国，一个是中央，我只要把中央和中国这两个做好，这两个特色怎么发挥出来，我怎么把外国总部吸引过来。做在中国上，我想这个事情，使馆区是我最大的优势，我怎么把使馆区的事情做好，怎么发挥使馆区和这些跨国公司连接在一起，这是其他地方没有的，这就是我最大的特色。

比如说我们现在都是在讲民间外交，讲经济外交，我朝阳做点民间外交，做点经济外交，我怎么做好这个事情，怎么把这个国家的使馆，这种国家的公司在这个地方，在朝阳这个地方，在CBD这个地方连接在一起，发挥作用，想想这个事情。还有一些中国特色的，比如讲，在我这个地方落地的总部，我朝阳用CBD特色，用总部经济特色去找中央，比如讲我刚才跟底下几个跨国公司聊，给你们找国庆节观礼的票，国庆节跨国公司总部的有人在这儿观礼，这些票哪儿来的，是CBD给找的。马上世博会，这个票由我们这个地方给你们组织，请总部的人可以到那儿去看，做点类似这个事情，这是别的地方没有的，这是我得天独厚的。还有一条要做在中央上，中央部委在中央，审批这个我们不管他，将来审批可能要下放，但是中央部委的政策信息，中央部委要开研讨会，要开论坛，就把那种在五星级，大家已经去过无数遍的场所，不好说具体是谁了，引到这种有特色的，用厂房改造过来的新型的，大家觉得很新鲜的，包括这个地方，或者酒仙桥，那都会很有意思。只要开研讨会，开论坛，到我这个地方，我这个地方比那儿价格便宜一半，现在目前开论坛都是中方开论坛，跨国公司开论坛行不行，请跨国公司开论坛，我们来给你做会务服务，不仅把会务服务的钱挣了，而且还把名声打出去了，把这些带有特色的东西搁在一起，这是第一，做在首都上，一个是做在中国上，一个是做在外交上。

做在中央上，中央部委上，还有做在央企上，央企80％都在北京，怎么把这些人和地区总部连接起来，开展什么样的活动，什么样的论坛能够使央企和我这个地方连在一起，想这个事情，这个地方是我想到这个办法的话，上海、广州大连没法学的，想学也不行，有在多的优惠政策也达成不了。

还有一个做在总部上，想着眼点要想在总部上，无非就是总裁还有白领，之所以讲策略就是在这个地方，做在总裁身上，你把总裁的夫人抓住了，夫人外交是全世界通用的，我们怎么把夫人夺过来，怎么讲讲中国的烹调技术，中国的丝绸，绘画，中国的家政，中国的园艺，总裁夫人想着小孩子的教育问题，幼儿园、小学最好的老师，想点类似这样的事情，我觉得是不是就能够招才引智，同时把民间外交业做好了，而且大部分都是大中华区。我找台办好好商量商量，怎么利用大中华区把港澳台这个事弄好，怎么促进台湾和大陆的统一，推进统一，怎么让澳门和香港繁荣发展，大中华总部发挥一点什么作用，这又是我得天独厚的，港澳台办都在北京，由他们发号，在北京CBD组织一点这样的那样的活动都好做。所以要做在总部上。

还有白领上，他那个环境是什么，上次我去一个地方，小资味儿特别浓，白领就特别愿意去，怎么把这些事琢磨好，想的更具体，我相信这个一传十，十传百，最后的结果是越来越多的人愿意到这儿去，这是我一点建议，供你们参考！

下面开始大家提问题，有没有什么问题，你们觉得有哪些还想请这些专家学者，嘉宾们来回答的。

中国总裁圆桌论坛CEO温华：很高兴在这里看到很多新老朋友，特别是王教授，2004年就已经来香港给我们讲话，我想提供一点建议，我记得2005年陈刚先生是区长的时候，我们在香港给他组织了一个北京CBD香港CEO圆桌论坛，那时候有两、三个老外CEO提了一个问题，他说陈先生，我们很喜欢你们朝阳区CBD，但是我有一个问题，他们有一个共同的问题是什么呢？他们都说CBD发展的很好，在这里工作都很好，但是他们觉得生活方面，特别是下班之后，好象CBD什么活动都没有，文化艺术等等标志性的建筑物都没有，那时候就请教陈区长。陈区长说这个我们会考虑，这个提问出来了，你们东扩考虑当中有没有把白天工作之后，晚上休闲，特别是刚才说到夫人外交，包括小孩儿教育的，医疗的，特别是文化艺术。我提供一个资料，在纽约华尔街，旁边有一个区，很多艺术表演的，来自全世界不同国家文化的，基本上24小时都不停的表演，在我们香港，也有很多这样的活动，所以我就提供一个很小的提问。白天做生意赚钱，晚上有没有内容呢，特别是文化艺术的内容，刚刚陈先生说的很好，有什么东西是朝阳区历史文化的优势还没有发挥出来，跨国公司的李总，任何时候他们可以买一个机票去全世界任何地方度假，我觉得朝阳剧团就挺好的，原来看着很旧，但是现在越看越漂亮，因为内容很好。

陈全生：已经不是问题了，而是一个讲演了，讲的很好，我还在想是不是请区长能够稍微讲一讲。

吴桂英：这个问题非常好，我听的没错的话，您说到陈刚区长，现在是我们的书记，应当说四年前在香港，这个问题提给我们陈书记，经过四年我们在这方面的努力，现在CBD在这方面有很多的改善，现有CBD的发展，我们在几年的发展过程当中，前一阶段是大规模的开发建设期。现阶段，特别是近几年转化成为边建设边提升和完善，特别是做好一些配套服务，配套设施建设上来。刚才您谈到CBD东扩过程当中，这两天我们一层正在展七个规划设计方案的沙盘，新一轮的规划设计当中，更注重对现有CBD通过东扩的空间提升我们的软环境。我们也觉得CBD，特别是朝阳区的发展，从原来开发建设到现在进一步提升到，提升我们的文化，用文化来提升整体的综合竞争力和软实力，东扩过程当中提出低碳也是打造绿色CBD。另外我们注重商气，人气多元文化在这儿汇集，我们想在文化设施的配套，还有商务设施的配套，特别是国际教育，国际医疗等等这方面要加大这方面的规划设计和配套的比例。我相信大家会看得到，通过我们第一轮，用两、三年时间的开发建设，大家可以看到，通过东扩范围的一些文化，相关的配套，包括商务配套设施的建设，会对现有CBD的发展起到有效的补充和提升。

陈全生：这个讲的很好，我自己也有一点想法，建议朝阳要认真的和佘总谈一谈，佘总他们IBM已经不是硬件制造商了，是软件制造商了，是服务的，他为什么转轨，他在转轨当中遇到了哪些问题，在转型期间遇到哪些问题，他是怎么考虑的，虽然一个是企业，一个是政府，但是思路应该是相似的，肯定会有所启发的，建议朝阳和他们好好联系联系，讲一讲，也希望你把你们思路性的东西体现出来。

王燕霞：我来自金展金融服务园区管委会，我们是做金融后台服务的，我想给三位跨国公司的老总提一个问题，我们作为基层工作单位，一方面我们要落实区委区政府这方面对园区建设的相关要求，另外我们也直接服务于企业，我们作为一个神经末梢，是最敏感的机构，我们实际工作当中有一些感受。我们跟跨国企业沟通的时候，有很多的磋商在里面，刚才大家也谈到了管理结构的变化，我们的感觉就是决策这方面，时间上有时候还不是特别的尽如人意，跨国公司一线工作人员也提出来了，他们也积极的在公司内部进行沟通，到最后真正能得到批准的时候，时间是比较长的。我们知道现在中国，尤其是北京的CBD，朝阳区很多工作推进的非常快，包括政府的工作效率也非常高，有的事情拖的时间长的话，有的机会就失去了，所以我想一个是地区的机构设立了，另外能不能在授权这方面，对他们有一个真正的放大，一个扩大，所以我想这个问题提给我们三位跨国公司的老总，不知道你们总部在决策这方面有没有实际的措施，真正把一些权利下放到地区总部来，谢谢！

彭壮壮：我们服务很多跨国公司，他们作为我们的咨询客户也经常谈到这个问题，这个问题分成两个方面来讲，一个是跨国公司内部流程的重新安排，刚才李总和佘总也讲到了我们管理模式的变化，肯定会有一个中国在跨国公司内部重要性大幅的提升，会解决这方面的问题。另外一方面，政府或者是园区也可以考虑具体的策略性的工作，刚才我讲的趋势的变化不是一天两天，可能要经历几年。我们策略上有几点工作可以考虑，一个是说你要熟悉跨国公司的一些工作方式，经常性的我们会发现工作效率很高，但是很着急，经常是一个月以后有什么事情，提前两个星期告诉你，怎么把我们自己的决策，速度快，确实有时候规划性差一点的方式能够和跨国公司那种，特别是德国公司规划性非常强，半年以前就决策，这两点能够结合一下。

第二点，我们在沟通的过程当中，其实一方面要多去和跨国公司在本地的机构打交道，另外一方面，我觉得我们也要通过各种各样的形式，能够从市政府，区政府的高层，跨国公司的高层建立起联系，这样的话，就不是由中国区往上推的过程，而是从总部往下安的过程，这个也可以去大幅提升我们工作的效率和沟通起来顺畅的程度。

另外我觉得从刚才大家讲到的，补充两、三点建议，一个是陈参事讲到的，怎么利用央企，怎么在朝阳多打造几个央企和跨国企业高层人员交流的平台，这是非常有帮助的地方。再有一个，怎么在这边打造一两个国际化人才，中国本土化国际化人才培养的基地。第三，我在想有很多跨国公司想在中国做实验，绿色能源，新的能源，怎么借着CBD东扩的平台，打造成创新的试验田，作为政府和企业合作的表率。最后一个提的可能有一点激进，不知道短期内能不能实现，央企有很多已经引进了独立董事，独立董事不是咱们本身体系里面的人，可能有一些国外的董事，CBD的管委会能不能引进独立的委员，让他代表一种声音，让他积极的参加到管理当中，这可能对于中外合作更有好处。

陈全生：上午开会开得很好，最后一位女士提的问题刚才彭博士已经讲过了，我如果想补充或者想强调的一条，就是沟通，把沟通做好可能就好了，这种沟通是各种层面的沟通，各种方式的沟通，沟通就能建立起感情，有了感情什么事都好办，有许多事都是情感上的事，把情感做好了，别僵，脸一僵，很多问题就很难解决了。做好沟通是我们很重要的事情，和谐的谐字就是人人都有话说，可能大家都知道这个讲解，高尚泉老同志讲的，和就是一个稻谷，一个口，人人吃饱饭，谐就是每个人都可以讲话，把自己心里的话，不高兴的话都讲出来就和谐了。我在想沟通的时候就是要谐，大家多来讲，多来谈就能做好。

我相信今天我们的发展论坛也是要大家沟通，地方的和跨国公司，国务院研究中心的，还有跨国公司的，还有研究院的大家坐在一起，还有诸位坐在一起大家共同沟通，我相信通过这个沟通，CBD发展，朝阳的发展，跨国公司总部的发展一定会越来越好。

我宣布，跨国公司地区总部发展论坛胜利结束，散会！