（原标题：Gartner：相比新技术 苹果更关注品质及用户满意度）
最近几年，苹果的发布会已经没有了以往的神秘感。几乎每一次苹果发布会之前，苹果的产品总被扒得一干二净。在苹果2016年秋季发布会召开之前，关于iPhone7、Apple Watch、iOS 10系统的信息已经满天飞。iPhone7的硬件规格、发售时间、售价等已经成了公开的秘密，只等库克老师到时按步就班过PPT即可。
不管是苹果公司有意无意透露也好，还是媒体挖掘也好，或者是猪队友不小心泄露也好，总之，库克时代的苹果新品信息保密工作已经形同虚设、毫无秘密可言。不过，作为Gartner负责研究苹果公司的首席分析师，Gartner研究副总裁Brian Blau对搜狐科技称，外界认为苹果已经没有以往的神秘感，主要原因还是与智能手机技术已经非常成熟有关。
苹果仍在努力保持神秘感
Brian Blau对搜狐科技表示，很多人认为现在的苹果跟乔布斯时代已经完全不一样，之前对苹果产品的神秘感几乎已经不覆存在。不管大家觉得苹果公司与以往相比是不是更加的透明，但是苹果公司他们自己还在做出最大的努力，去给外界保持一种神秘感。
Brian Blau认为，2007年是一个分水岭。在iPhone发布前，苹果其实还不是那么神秘，但是之后，苹果公司一直在努力去保持一种神秘感。不过，由于现在智能手机技术已经非常成熟，因此每一次苹果新产品发布，特别是对于媒体来讲，已经没有那么多的惊喜点。尽管如此，苹果还是希望能够给市场带来令人惊讶的感觉，同时苹果也不想让竞争者提前知道他们的产品细节。因此，苹果自己，以及供应链成员，都在尽量避免信息的泄露。
Brian Blau称，苹果在产品发布之前尽量保密的原则是不会改变的。从消费者的角度来说，因为有了一定的炒作，或者让消费者有一定的预期之后，苹果的产品销售会更加成功。
IDC的数据显示，今年二季度，苹果全球出货4040万部，市场份额为11.8%，同比降低2.1%。除了市场遭遇较大幅度的下跌，苹果在创新方面也给人留下了乏力的印象。在六月份的苹果发布会上，iOS里增加的新特性，更是让业界认为苹果是跟在Android后面，将Android玩剩下的功能放在iOS里当作创新。
苹果更关注产品和服务质量，及用户满意度
有观点认为，苹果创新乏力与其封闭生态有很大关系。对此，Brian Blau对搜狐科技表示，苹果的一个关注点并不仅仅是给手机或系统刻意增加某种功能，而是更关注整体的生态圈发展。苹果要采纳增加某种新功能，都要与其整体生态圈进行良好匹配。
对于像苹果和谷歌这样的大公司来讲，要在其产品或系统中增加某项新功能是比较困难的。因为这些公司有很多设备，有多个平台、多个操作系统。苹果采取的方法是，当新技术出来之后，他们会等到其他的厂商应用了这样的技术，并且证明在市场上是有用的。苹果在使用这种新技术时，会根据自己的用户群进行个性定制。
虽然舆论会说苹果在模仿其他厂商，但苹果一个关键核心就是，一定要将新功能和其自己的生态进行整合。Brian Blau称，苹果做在线音乐时，也不是第一家做这种业务的公司。在做在线音乐的时候，苹果增加了自己的创新，就是在线电台，但是苹果在在线音乐业务方面做得也不是最成功的。
Brian Blau对搜狐科技表示，对于苹果来说，他们关注的第一点不是市场份额，而是产品和服务的质量，以及消费者的满意度，以此去推动他们的一个创新。Brian Blau认为，有的时候，需要有一些模仿，在产品方面，总是去追随最新的技术不一定是好事。
访问:
苹果在线商店(中国)
本文来源：cnbeta网站
责任编辑：
王晓易_NE0011
