(原标题:中消协呼吁运营商 要优化套餐降低降低)
【机锋资讯】随着人们越来越离不开网络,对用户来说,目前增加流量减资费也是所有消费者的愿望,对此,中国消费者协会也应消费者需求,呼吁运营商降低资费标准。
2月4消息,据报道,据新华社电中国消费者协会近期陆续接到消费者咨询,反映手机流量出现异常情况,流量“偷跑”现象严重。中消协昨日呼吁电信运营商优化套餐,并建议进一步降低相关资费标准。
三大运营商推出的当月流量不清零措施受到消费者欢迎。但当月未使用完的流量只顺延一个月,到第三月仍会被清零。不少消费者不清楚每月到底有多少可用流量。
中消协呼吁运营商提供免费的套餐用量通知服务,定期用短信或电话提醒消费者,对于异常使用情况也要及时提醒。要进一步畅通服务渠道,让消费者可以通过官方流量监控软件、公众服务号等途径,随时查询套餐用量信息。
各大运营商资费套餐中有关流量费标准较多,使用时间、适用条件等情况差别较大。中消协希望运营商进一步简化套餐的使用规则和操作流程,让消费者一目了然,并建议进一步降低相关资费标准,延长流量使用时限,让消费者畅享移动互联。
作为消费者的小编,也真心希望运营商能够听到呼吁,早日增加流量减资费。
