滴滴试驾订单超百万 将依托大数据服务

2016年1月6日 网易手机于北京报道 作者 佟扬

覆盖近百种车型，累积订单达到140万，上线两个半月的滴滴试驾业务1月6日首次公布了成绩单。按照滴滴方面的规划，除了创新的整合共享资源，提供试驾服务外，未来还将依托大数据，开展一系列的基于汽车厂商、经销商的服务。

滴滴希望连接主机厂、经销商、媒体、车主及用户等群体，继试驾和电商之后，基于汽车厂商、经销商，逐步推出多项与汽车相关的服务和项目。业内人士认为，这将验证滴滴的大数据转化和营销能力，也让滴滴这个全球最大的一站式出行平台拥有更大想象空间。

试乘试驾订单达140万

在试驾业务上线2个半月之际，滴滴方面公布了成绩单：覆盖19个汽车品牌93种车型，累积订单达到140万。

2015年10月23日，滴滴试驾在北京上线，随后扩展到上海、广州、深圳、成都以及杭州五个城市。目前通过滴滴试驾可以预约到19个品牌93种车型，囊括当前主流车辆，汽车价位从10万左右到100万以上。两个多月的运营数据显示，滴滴试驾累积订单达140万。

滴滴出行副总裁、商业事业部总经理朱磊表示，滴滴试驾延续了共享经济模式，提供真实车主，有选车购车需求用户能获得真实的试乘试驾体验和信息服务。对于主机厂商与汽车经销商，这也是一个更精准的营销渠道，能高效进行汽车个性化营销和新车体验式营销。

目前，滴滴和一汽丰田、奔驰、林肯、奥迪等多家汽车厂商展开了基于试驾的合作，正为其提供更加精准的意向客户体验式营销服务。在2016年，滴滴试驾将登陆全国其他20个多城市，基本覆盖国内一二线城市。

依托大数据基于厂商、经销商服务

根据当日发布的消息，继试驾之后，滴滴将依托大数据，联合主机厂、经销商、媒体、车主及用户等各界合作伙伴，基于厂商、经销商等，逐步推出多项与汽车相关的服务，如用户个性化推荐、粉丝经济、汽车电商、车辆数据监测与分析等。滴滴的数据能力，也将发挥更大价值。

如用户个性化推荐，将为车主与用户提供精准的资讯与信息。基于用户的用车记录、试乘试驾记录、车主车辆信息等，滴滴可以精确识别消费者拥有的车型，以及对车的兴趣程度，搭建基于真实用户信息的个性化推荐体系。将来，用户打开资讯频道的时候，将直接获得自己的爱车与感兴趣的车的所有实时信息。

打个比方，一个一汽丰田皇冠2015款的车主，未来滴滴平台可能将向其推送关于该车型的所有新闻、汽车保养信息以及论坛、贴吧里相关讨论。而经常试驾奥迪Q3的用户，他收到的更多则是关于这款车的信息。

汽车粉丝经济则体现滴滴对潜在客户与品牌核心车主的连接能力。滴滴将让汽车厂商有更多机会直接触达用户，为其提供沟通、交流平台。对于汽车厂商来说，维护核心用户群、与用户保持实时沟通、获得一手信息越来越重要，而滴滴将帮助品牌形成口碑效应，促进市场与用户的收益。

朱磊表示，从出行到试驾，从试驾再到其他业务，滴滴不断尝试在平台海量的用户信息中，通过大数据挖掘用户需求，进而通过不同的服务能力解决用户针对性的痛点问题，这是滴滴试图将平台的大数据进行转化的重要方向。未来滴滴将以积极开放的心态加入到汽车产业生态中，依靠积累的数据价值，通过创新和技术，为产业发展添砖加瓦。

一个月内上线汽车电商业务

汽车电商也是滴滴下一步的方向之一。未来滴滴将逐步将这块业务常态化，推出基于大数据驱动的电商模式。最快将在本月底，用户有望随时通过滴滴出行APP购买车辆。

在汽车销售环节中，实现信息的精准触达、提升意向群体的购买转化率是难点，滴滴能根据用户的历史出行习惯与消费水平，定向推送试乘试驾服务，并根据其体验对潜在购车人群与区域市场情况进行分析，实现交易预测。

滴滴在2015年双12进行了一次在线售车，200台新车在2小时10分钟内售罄。数据显示，在100台丰田车购买者中，90%以上都参加了滴滴的“1元试驾”活动，这也证实了滴滴平台用户试驾和购车行为高度相关。未来的汽车电商业务中，滴滴还将构建汽车交易模型，实现车辆的实时价格评估，并对接用户需求与库存数据，精准分析出不同时间、不同区域的需求预测。