欧洲旅游购物可用支付宝退税 最快10工作日到账

每年暑假都是赴欧旅行的旺季，而今夏，消费者去欧洲旅游购物有了更好的退税省钱途径。7月14日，支付宝与环球蓝联宣布达成战略合作，联合推广支付宝海外退税服务。即日起，消费者在欧洲等地购物消费，可以用支付宝办理退税，退税金最快10个工作日到账支付宝，并且支持支付宝钱包实时查看到账情况。

据悉，该服务已率先覆盖法国、德国、意大利、英国和韩国的环球蓝联的退税合作商户，不久以后，瑞士、荷兰、西班牙等国家的商户也将陆续加入。

支付宝退税到账比信用卡快3倍
法德英意韩数万商户率先支持

随着人民币升值、外国签证政策放宽等利好，近年越来越多中国消费者出境旅游购物。目前，全球有50多个国家和地区推行购物退税政策，退税方式以现金退税和信用卡退税为主，前者手续比较繁琐，需要到指定退税点排长队等待，而且往往会被加收高额的货币兑换和现金提取手续费；后者则需要等1-3个月才能到。相较之下，新推出的支付宝海外退税服务则更加简单、高效。

使用该服务，消费者只需在退税单上（印有“Alipay”选项标识）填好绑定支付宝的手机、护照号和中文名拼音等必要信息；离境前把退税单交给海关检查盖章，并投递到机场指定的信箱，就可以坐等退税到账支付宝账户。最快10个工作日后，退税金会自动兑换为人民币到账消费者的支付宝账户，并且有到账信息通知。整个过程比一般信用卡退税快3倍左右。

填写绑定支付宝的手机号就可办理购物退税

目前，法国、英国、德国、意大利和韩国的环球蓝联的退税合作商户已支持了支付宝海外退税服务，其中包括英国著名的哈罗德百货商场(Harrods)、德国卡迪威百货商场（KaDeWe）、意大利文艺复兴百货商场（La Rinascente）等高档百货商场，覆盖上述五国的几乎所有主流商户。

法、德、意、英、韩五国的数万商户已支持支付宝退税

环球蓝联是全球最大的退税机构，在43个国家拥有超过27万家的百货公司和酒店合作商户，而法、德、意、英、韩五国的退税合作商户则有数万家。支付宝介绍，在欧洲，支持购物退税的商户一般会贴有“Tax Free”的标志，而只要退税单上印有“Alipay”手机号填写栏的标识，就意味着该商户支持支付宝海外退税服务，可以通过支付宝办理退税。

值得一提的是，此次支付宝海外退税服务还支持在欧洲地区的跨境办理。消费者在法、德、英、意四国购物后，可以在法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、英国、葡萄牙和瑞士八个国家的离境机场完成海关盖章和投递的退税手续，为消费者旅行提供了最大的便利。

欧洲退税优惠相当于打8.5-9折

支付宝钱包可实时追踪退税情况

除便捷的退税流程以外，支付宝海外退税也首次引入了移动应用服务。用户只要在支付宝钱包添加“支付宝全球退税”服务窗，就可在里面查看退款到账情况和各国的退税攻略，帮助用户实时掌握欧洲购物退税情况。

作为全球的闻名购物圣地，欧洲不仅是中国消费者跨境“血拼”的主战场，也是给游客购物退税“奖励”最积极的一个地区，退税幅度一般为消费额的5％－19％不等。以法国为例，退税的消费起点为175.01欧元，办理后游客可拿到消费额11％－15％退税金，如果用户购买一个2000欧元的香奈儿包包，可以返2000多元人民币退税金，相当于购物价格再打8.5-9折。

虽然如此，但很多中国消费者却跟退税优惠失之交臂。一方面，传统的现金、信用卡退税方式手续繁琐、结算滞后等问题，打击了游客的退税申请积极性；另一方面，不少游客对购物退税缺乏了解，也导致省钱机会白白错失。据统计，去年有近三分之一的中国游客在欧洲购物后没有领取退税金，积攒下金额高达10亿元人民币。

“我们希望通过海外退税服务帮用户改这一个局面。”小微金服国际事业部副总裁彭翼捷说事实上，早在去年10月，支付宝就已经在韩国试点海外退税服务，过去半年，有超过10万人次的赴韩游客使用该服务办理购物退税，成为支付宝最火爆的跨境应用服务之一。

按照支付宝的计划，今年夏季，支付宝会陆续在瑞士、荷兰、西班牙开通海外退税服务，而未来更会在支付宝钱包里开发移动退税应用，让用户实现购物退税的移动化办理，进一步优化用户的购物退税体验。旅游业人士预计，随着支付宝海外退税服务的普及和移动退税功能的实现，中国消费者的海外购物退税热情有望进一步提升。

世界旅游组织（UNWTO）今年5月发布的《全球购物旅游报告》显示，购物占中国出境游客中花费金额的30%，远高于世界其他国家的游客购物花费比重。中国旅游研究院在6月发布的《中国出境旅游发展年度报告2014》显示，2013年中国出境游客规模达9818万人次，同比增长18%；消费总额为1287亿美元，成为全球第一大出境旅游消费国。

小贴士

1、支付宝账户没有完成实名制，可以用支付宝退税吗？

为了退税金的正常发放，用户的支付宝账户需要完成实名认证，并确认已上传身份证件。未上传过证件可以参考支付宝的个人升级认证流程。

2、支付宝申请退税时，能不能在退税单填写支付宝邮箱账户？

不可以。一定要填入支付宝绑定的手机号码，否则退税不能到账。

3、用户办理退税以后，有一个把外币兑换成人民币的环节，然后再入账支付宝，请问这个兑汇环节，是以用户办理退税后哪天汇率兑换的？

汇率兑换由退税机和合作伙伴完成，他们收到申请后，会以第一时间完成汇率工作并把款项转账支付宝，支付宝收到的是人民币，自己不做汇率转换，如实给到用户。

4、通过用户的体验看几种退税方式特点的对比