上海第一人民医院

尊敬的患者及家属：

为进一步落实新冠疫情防控工作的各项要求，现重申我院就诊相关管理规定如下：

一、就医提醒

1、我院门诊采取预约制，您可提前通过官方预约渠道分时段预约门诊。根据预约时间来院就诊，尽量缩短在院时间。

2、患者及家属来院时，均请携带身份证、医保卡、护照等有效身份证件原件。建议患者独立就诊，特殊情况下最多由一名家属陪同来院，以减少医院人员聚集。

3、进入医院，患者及家属均须出示行程码、健康码，配合工作人员做好流行病学调查、测量体温。

4、在院期间，全程佩戴口罩，不可使用带有呼吸阀的口罩。

5、在院期间，请尽量保持安全距离。门诊就诊时，请等待叫号后进入诊室，保持一人一诊室。

6、凡是进行消化内镜、呼吸内镜、喉镜检查者、口腔科动高速机头者，必须有7天内本市或本院核酸阴性结果进行预约。来自中高风险地区的患者必须隔离14天后，凭本市或本院2次核酸阴性报告（间隔24小时）方可进行预约检查。

7、勤洗手，触摸公共物品后，避免用手触摸眼、鼻、口或伤口部位。医院各区域均提供免洗洗手液供您使用。

8、我院互联网门诊提供复诊配药及咨询服务。如您近2月在我院门诊或住院曾就诊过，推荐您使用互联网门诊，享受送药到家服务。

9、本院提供市民自助核酸检测业务。您可在微信公众号或院内5号楼下自助区完成自助开单。

10、门诊区域开放时间：周一至周六6:45-18:00

11、我院急诊和发热门诊24小时开诊。

重要提示：如果您或者您的共同居住者，有以下情况之一：①. 途经或旅居——国内目前中高风险地区及境外者；②. 发热（37.3度以上）、干咳、味嗅觉异常者，请至发热门诊就诊！

二、门诊就诊须知

（一）、近期门急诊就诊流程

当天来院前，提前准备好行程码、健康码、电子流调表，并截图保存，以备进入门急诊区域时查验。截图当日有效。无法智能手机操作的患者，可凭身份证件或医保卡原件，来院填写纸质流调表。

（二）、线下门诊预约途径

（三）、互联网门诊预约流程

1、绑卡

初次使用互联网医院，需先完成绑卡操作。进入新版智能门户，通过顶部“添加就诊人”入口，完成绑卡（本地医保卡、自费卡）后，即可使用“线上门诊预约”。

2、预约

新版智能门户“线上门诊预约”入口，提供挂号预约服务；右下方“线上一键咨询”入口，提供在线咨询服务。

（四）、市民核酸检测流程（如遇紧急任务或样本复核，报告可能延迟）

二、住院病人及家属须知

3、 严格陪护管理。住院期间普通患者原则上不安排陪护，危重患者、产妇、儿科患者等确需陪护的，原则上允许一名固定人员陪护。请备好生活物资及口罩，全程正确佩戴口罩、注意手卫生（勤洗手），接受每天体温监测，不允许在病区内聚集或串门，陪护期间不得离院。

4、如有向住院患者递送的物品，统一暂放在指定的货架，定时运送到病区。

上海市第一人民医院（北院）

2021年8月3日

来源：上海市第一人民医院 微信公众号