6月25日举行的商务部推动消费品以旧换新专题新闻发布会上，多项数据显示出各地政策成效渐显，以旧换新已成为消费增长的重要驱动力。自今年３月商务部印发《推动消费品以旧换新行动方案》，提出推动汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”，逐步建立“去旧更容易、换新更愿意”的有效机制以来，以旧换新政策不仅激发了市场活力，也成为推动经济转型和消费升级的重要力量。
然而，这一过程中存在的痛点和堵点，如服务的及时性、便利性等，仍需要全行业服务创新和产品创新来打通。在卫浴行业，新国货品牌恒洁卫浴以其创新的"闪装3.0"服务，为行业提供了一个值得参考的范例，展现了企业在响应国家政策、满足消费者需求方面的积极作为和创新精神。
极致关怀，闪装3.0化解以旧换新难题
在制造业转型升级的大潮中，服务优势正成为企业向高附加值发展的关键路径。恒洁卫浴凭借前瞻的服务理念，率先在行业内树立服务标杆，以11项首创和11个IP提供了全维度的的服务体验，让服务成为品牌的竞争力核心。
事实上，服务往往是消费行业破局的关键。以卫浴家居为例，"以旧换新"常常面临诸多挑战：拆旧、新装，服务响应速度和质量，每一个环节都可能成为影响体验的痛点。作为行业领军品牌，恒洁卫浴洞察到这些需求，并升级"闪装3.0"，简化换新流程，加速全卫焕新，8大免费服务的承诺以及对旧卫微改和旧卫改造的灵活方案，显著提升了消费者的换新体验。
这一升级标志着卫浴行业服务模式的一次重大革新。升级后的"闪装3.0"服务，2天旧卫微改造服务，涵盖了旧卫产品的拆装、吊顶和墙地的翻新以及水电改造，提供快速且省心的升级方案；10天全卫空间整体解决方案改造，包括旧卫拆除、墙地翻新、水电新排、防水施工等，一站式服务确保了全卫焕新过程的高效与专业。
每一次服务升级，恒洁都以消费者体验为核心，确保精准解决用户的实际问题。公开信息显示，“恒洁闪装3.0品智燃GO节”等多项2024年恒洁重点消费焕新活动被推荐入选国家商务部《2024重点消费促进活动安排表》，深入扎根于千万中国家庭焕新需求。
与其他消费品行业不同的是，消费者对卫浴产品服务的“即时响应”要求高，为了打通服务的全链条，恒洁服务电话采取24小时人工在线一键接通，即便春节期间也坚持“不打烊”。
服务的根基，是强大的人才团队。恒洁的万名工程师覆盖全国，基于全方位的人才培养体系，恒洁不仅培养了众多专业工程师，更成为行业的“黄埔军校”，向行业输送了大量人才。
服务的质量不仅直接关系到消费者的个人利益，更是衡量品牌竞争力的重要指标。在以旧换新的市场背景下，一个企业所提供服务的完善程度，更是其社会责任感的体现。恒洁卫浴通过提供高标准的服务，已经为数以万计的家庭用户带来了便利和舒适，在这个过程中，恒洁不仅赢得了消费者的信任，也积累了显著的先发优势，为品牌的长远发展奠定了坚实的基础。
精准洞察，引领高品质卫浴生活方式
在当前经济形势下，加快以旧换新、扩大内需，倒逼供给侧结构性改革深化，以实现消费与投资相互促进的良性循环。恒洁闪装服务之所以能够迅速赢得市场青睐，既源于其紧密契合以旧换新，更得益于恒洁在产品创新与全卫空间解决方案上高效定制的适配能力。
随着消费者个性化、智能化的需求以及品质生活方式的迭代追求，卫浴空间从单品到整体空间品质提出了更高要求。恒洁卫浴凭借其敏锐的市场洞察力，早已预见并积极拥抱这一变革。
基于对不同家庭卫浴需求的洞察，恒洁在2024年全新推出了"品质生活"全卫空间解决方案，打造个性化的卫浴生活体验。例如，"雅•繁花"系列以浪漫轻法的设计风格和卓越的美妆收纳功能，为追求生活美学的用户带来了全新的体验；"悦•羽枫"系列则以其合理的干湿分离设计，满足了全家人日常需求，确保空间实用性和舒适性；"悦•瑾然"系列则通过巧妙的空间利用和强化的分区收纳，对家庭成员空间需求深刻洞察与精准把握。正因为恒洁多款品质生活全卫空间定制解决方案，能够满足个性化、多样化的消费需求，助推“恒洁闪装服务”在市场上得到了快速实践和落地。
智能升级方面，继去年智能R9一体机引领"3D随心洗"潮流后，恒洁智能R10一体机以其星空外观设计和全场景0压3D舒适洗技术，再次树立智能卫浴的新标杆。R10的超漩能0压智慧静冲和恒流双驱技术，腿感翻盖、星空数显界面和智慧旋钮的设计，展示了恒洁在技术创新上的持续突破，重新定义了智能卫浴的高标准。
恒洁智能家族的其他成员同样出色。N8S壁挂智能一体机以其无水箱超薄设计和专利墙排虹吸0压静冲技术，引领行业创新。Q7智能一体机则以其超漩能0压、调距智感翻盖和自发电随心贴等特性，提供了更多便捷和个性化的卫浴体验。
从闪装3.0服务到全卫空间定制解决方案再到智能新品，恒洁卫浴之所以始终占据引领者地位，归功于其对用户需求的精准洞察和以提升用户体验为核心的产品创新。
品牌凭借敏锐的市场观察力，深入理解消费者的实际需求，这种"眼力"让恒洁能够预见并适应市场趋势。同时，恒洁的"心力"体现在其不断的产品创新上，每一次技术革新和设计改进都旨在优化用户的使用体验，这种对用户需求的深刻理解和对创新体验的不懈追求，共同塑造了恒洁在行业中的领先地位。
多年来，中国卫浴行业历经风雨，恒洁始终引领着行业向更加专业化、品质化的方向迈进。从单品到全卫空间的品类跨越，再到恒洁闪装服务的迭代，每一步创新的背后，都凝聚着恒洁人对中国家庭美好生活的执着追求与不懈努力。如今，恒洁卫浴正以创新为帆，以品质为舵，长风破浪，在中国卫浴高质量发展浪潮中扬帆远航。
本文来源：网易家居
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