每至年关，天上、地下的交通工具无不承载着奔赴家乡的异乡人，飞跃大半个中国只为大年三十的那一顿年夜饭、8点档的春节联欢晚会。此刻，为归家的亲人准备一桌热腾腾的家乡菜，是家里人思念之情最为直接的寄托。志邦厨柜“微笑行动”守护你的冬日温情，让你真切享受与家人团聚的欢乐。
自1998年始，志邦厨柜风雨雪无阻，17年如一日的为客户提供免费检修、调试和维护服务，至今全国受访客户累计达到数十万户。2015年度志邦厨柜“微笑行动”再次启程，届时全国志邦厨柜的新老用户，足不出户即可以享受志邦厨柜提供的一站式、全方位厨柜免费“年检”服务。
志邦售后，不只是年底
“微笑行动”是志邦厨柜多年来提高用户厨房生活幸福指数的一项售后服务活动，每年定期进行客户回访，经过多年风雨历程，探索积累，从2006年起将它规模化、系统化，正式推向市场，成为旗下大型品牌活动之一，也是公司全员参与的重中之重。
每年隆冬岁末，志邦“微笑行动”小组全体工作人员身穿统一制服、胸戴微笑标志牌集结奔赴全国各地。每到一个用户家，专业人员不仅对厨柜的柜体和台面进行检修、调试和维护，还会倾听客户心声，沟通厨柜使用情况。
让用户发自内心的微笑是“微笑行动”的真谛。虽然“微笑行动”是志邦标志性的售后服务活动，但是志邦的售后不只是“微笑行动”。志邦多年来，始终将客户满意作为第一标准，建立全程跟踪服务体系、48小时售后反馈机制等等措施，只为用户的美好厨房生活增添保障，志邦售后，不只是年底。
志邦品质，售后在路上
志邦厨柜，专注厨柜17年，专心为每一个用户提供美好的厨房生活。17年，志邦从源头把控产品质量，坚持从欧洲进口主要材料、坚持采用先进的德国豪迈(HOMAG)生产设备，为每一条生产线提供专业保障、坚持以科学家的严苛态度检测每一件产品，志邦常年的售后不是对瑕疵品的“亡羊补牢”，而是对坚若磐石的产品品质的信任。
志邦厨柜的售后，不是年末，也不是厨柜卖出后，而是贯彻产品的始终。从板材采购的那一刻，“售后”已经在路上！
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王晓易_NE0011
