3月13日下午3时，2013年网易家居企业服务创新高峰论坛暨家居企业售后服务电话调查报告发布仪式在广州市网易大厦隆重举行，网易家居现场直播，全程实录如下。
网易家居全国销售总监钱嘉燊为获奖企业颁奖
主持人：随着服务逐步受到企业的重视，很多企业在改进服务方面都做出了积极的尝试和探索，为消费者带来更好的消费体验。那么接下来，我们将要颁发的奖项是：
“2013年度家居最佳服务创新奖”，请念到名字的获奖企业代表到台上来。他们是：
特地陶瓷、万和电气、索菲亚衣柜、顶固衣柜、辉煌水暖、柯拉尼橱柜、万恒通家具、皇朝家私、尚品宅配 新居网、金牌卫浴、L&D陶瓷、安信地板。请得奖企业上台领奖！
有请颁奖嘉宾：网易家居全国销售总监钱嘉燊先生，有请！
希望获奖企业继续发挥他们的创新精神和服务意识，未获得奖牌的企业也要以此为鼓励，希望我们共同携手并肩，塑造家居行业的腾飞，请诸位合影留念。
各位领导、各位来宾、我们的媒体朋友们，今天我们的活动已经接近尾声。感谢到场企业和嘉宾的支持，网易家居频道愿与在座的各位共同推进行业发展，见证行业的辉煌。我们期待来年大家呈上更加优秀的成绩单。再次感谢各位嘉宾的光临！
