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中业网曹丹丹:为学员做到全程跟踪服务

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2015年12月3日,第七届金翼奖网易教育年度大选在北京海航万豪酒店落下帷幕。在活动现场16项大奖被一一揭晓。300余名教育届人士齐聚一堂,围绕回归教育本质主题进行探讨。

本文由网易教育频道独家采访编写,转载请注明来源。

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中业网校校长曹丹丹
中业网校校长曹丹丹

中业网曹丹丹:为学员做到全程跟踪服务 (来源:网易教育频道综合)

网易教育:各位网友大家好,这里是2015金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼现场,现在作客直播间的是中业网校校长曹丹丹,曹校长您好。

首先祝贺您中业网校荣获年度最具竞争力在线教育品牌大奖,对此您有何感想呢?

曹丹丹:作为中业网校的校长、网校负责人,能够代替我的全体员工到此,我感到非常荣幸,荣获2015最具竞争力在线教育品牌大奖,在此我非常感谢网易给了我们这么好的一个平台;第二,我要感谢我的客户,也就是目前我们的大量学员对我们的支持与信赖;第三,我要感谢一路陪伴我走过来的员工的努力与付出。

网易教育:请您介绍一下中业网校的特色和优势好吗?

曹丹丹:可以。中业网校是在“互联网+”环境下的产物,我们中业网校自创建以来至今,始终秉持着以客户为主,围绕“客户需求为核心、客户满意度为目标”的理念去经营我们的学校,为了完成这个目标,我们做了以下工作:

第一,我们不惜花重金聘请行业中最优质、最专业、最顶级的老师来为学员授课,从而保障学员高效的学习效率。

第二,自创建以来我们成立了行业内少有的最庞大、最专业的服务部门服务我们的学员,从而保障我们真正做到全程跟踪服务、24小时答疑。

第三,我们给学员提供了同等质量价最优、同等价格质最优的课程体系,真正做到(符合)客户贴身利益。

网易教育:请您回顾一下2015年的成绩,也请您对2016年做一下展望和祝福。

曹丹丹:2015年对中业网校来说是充满挑战的一年,同时也是收获颇丰的一年,在2015年,我们的客户学员总量超过了10万,翻了10倍,我们的员工人数翻了4倍,总业绩翻了6倍,这一系列的数字背后源于客户对我们的信赖和员工的努力。

2016年,我们将会继续秉承以客户为主(的理念)、用心做好每一个客户,客户的需求就是我们终极的需求,为中业网校做到行业第一名而努力奋斗,在国家政策、大量学员支持和全体员工的努力下,相信2016年定是中业腾飞的一年。

网易教育:谢谢您接受我们的采访,也再次祝贺您获奖。

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