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一个老板最大的战略失误,是背离了商业常识

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你有没有发现,有的企业遇到困难,或在转型等特殊时期,就容易动作变形:

盲目多元化、乱抓短期机会、牺牲长期底盘换现金流、病急乱投医、到处找特效药,最后踩进大坑。

顺境是遮羞布,逆境是照妖镜。

一个企业靠什么在市场立足?靠什么穿越周期?

答案很简单:守住商业常识,扎扎实实做好基本功。

所谓商业常识,不是高深的商业理论,是经过市场反复验证、无论行情好坏都不能背离的底层逻辑,也是企业家必须建立的底层认知。



01 现金流常识:利润是观点,现金是事实

ofo的倒塌,至今仍是商业史上最痛的一课。

戴威不是没想过赚钱,但他错在了一件事:把用户的押金当成了自己的钱。一辆车还没赚到租金,就用新押金去铺更多的车。

扩张越快,窟窿越大,直到资本退潮,新车投放放缓,十几亿押金退不出来,千万用户排队讨债,一家估值几十亿美元的公司,连员工工资都发不出。

ofo账面上资产不少:遍布城市的自行车、庞大的用户量,但没有一样能立刻变成现金。

再看华为,任正非十几年前就喊出“华为的冬天”,公司账上长期备着一笔能扛几年的过冬钱。

2019年美国制裁最狠的时候,多少公司会瞬间失血?华为靠着多年攒下的现金流和“备胎计划”硬是顶住了。

所以老板要问自己一句:如果未来6个月没有任何新收入,公司还能活吗?

顺境时做逆境推演,是修剪枝叶;寒冬里才砍成本,是断臂求生,效果天差地别。

给老板的三条铁律:

(1)回款永远比规模重要,收得到的钱才是钱;

(2)账上永远留出最坏情况的活命钱;

(3)扩张的速度,永远不要超过现金流能承受的速度。

02 客户价值常识:你解决的是真问题,还是伪需求

客户凭什么离不开你?

你要么帮客户省钱,要么帮客户赚钱,要么帮客户省时间、省麻烦、降风险。三者占一条,生意就能活;一条不占,营销做得再好也不长久。

这里有个老板最容易犯的错:离一线太远。

公司一上规模,决策层就开始靠报表和PPT指挥打仗,客户的声音要经过三四层过滤才传到老板耳朵里,等听到的时候,味道早就变了。

那些穿越周期的公司,老板都有一个共同习惯:定期见客户、看一线、用自家产品。离炮火声近一点,决策就不容易跑偏。

03 聚焦常识:有所不为,比有所为更难

困难时期最危险的动作是什么?

不是收缩,而是什么都想做。

眼看主营业务承压,于是追风口、搞多元化、临时转型,每一个看起来都是机会,加在一起就是灾难。

资源有限,人力、资金、管理层的注意力,都是稀缺的。

摊子铺得越大,每个点上的投入就越薄,最后全线平庸。

苹果1997年为什么能起死回生?乔布斯回归后做的第一件大事,不是创新,而是把350条产品线砍到只剩4条,把非核心产品砍掉。

聚焦之后,才能专注做出iPod、iPhone和iPad等经典产品,这些产品不仅改变了人们的生活方式,也为苹果带来了巨大的商业成功。

04 组织常识:把员工当成资产,用心经营

危机时刻的第一反应,暴露的是你平时管理的真实水平。

平时工资照发、奖金照拿的时候,团队一团和气。真到要降薪、要共渡难关的时候,员工愿不愿意跟你扛,平时就写好了答案。

尤其是在互联网时代,优势和错误都会被放大,公司口碑可以一夜起盘,也可以一夜崩盘。

近期因违规辞退应届生而负面新闻缠身的星宇公司就是负面典型。

招人没有人力规划,只有拍脑袋;

裁人没有合规流程,只有“灵活变通”;

出事没有管理层担责,只有HR背锅。

短期看省了人力成本,却砸了公司长期积累的口碑。

一个公司用人方面的口碑崩坏,不仅会给公众留下缺乏社会责任感的坏印象,也重伤了内部士气。当员工发现公司会毫不犹豫地牺牲自己人时,所谓的共克时艰就成了一句笑话。

05 风险常识:别把运气当能力

有些雷,是老板亲手埋下的:

税务不规范,大家都这么干;

合同随便签,都是熟人;

数据安全不上心,我们这么小谁看得上;

公司命脉押在单一客户、单一渠道、单一供应商上。

这些在平时看起来是成本,是麻烦,爆雷那天才知道是要命。

还有一种更隐蔽的雷叫路径依赖。

前几年靠某个红利赚了大钱,就以为那是自己的能力。红利退了才知道,自己只是恰好站在风口上。

凡是离开了就活不了的依赖,都是埋在身体里的雷。能拆一颗是一颗。

06 节奏常识:快是能力,慢是定力

有人问:到底该快还是该慢?

答案是:该快的地方快,该慢的地方慢。

抢市场窗口、做产品迭代、抓用户反馈,这些要快,慢一步就没了。

但打磨产品、建设组织、建立流程、选对合伙人,这些要慢,急了就会埋下后患。

真正的高手不是永远踩油门的人,而是知道什么时候加速、什么时候松油门、什么时候踩刹车的人。

很多企业死在哪?不是死在慢,而是死在节奏不对,用加速的方式做需要慢做的事。

很多企业倒下,不是败给激烈的市场竞争,而是困境来临之后抛弃商业常识,追逐捷径,放弃基本功。

这些常识听起来简单,真正把每一条都扎扎实实做好的人却不多。

巴菲特说:潮水退去,才知道谁在裸泳。

其实裸泳的人自己平时也知道,只是不想上岸。

企业的基本功,就是在没人看的时候也不偷工减料;老板的商业常识,就是在最诱惑、最恐慌的时刻,依然守住那些朴素的底线。

市场永远会奖励两种人:顺境内不膨胀的人,逆境里不溃败的人,这两种品质,本质上是同一种——夯实底盘,做好基本功。

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