辽宁
近日，辽宁一公司在网络发布信息，讲述该公司刚刚在招商银行沈阳分行遭遇到的一起业务事件，并表示不接受道歉。
擅自将企业资金用于归还贷款 仅是失误?
从8月底开始，纪女士就被招商银行沈阳分行一系列操作弄得气愤不已。
作为辽宁某公司的财务负责人，纪女士说，“我们公司在招行沈阳分行有一笔40万流动资金贷款，今年 11 月份才到期，同时，用于日常经营的账户也开立在招行。”
纪女士介绍，本年度，公司在日常经营中应合作要求，专门办理了两笔14万元的保函，保证金存入招行同一个保证金专户，其中一笔7万的保函于8月30日到期，并无对外赔付，可问题就出现在这7万元到期保函资金上。
“按照制度和规定，该笔保证金应当解冻后应划回我司企业结算账户。为此，从8月30日起，9月1日、2日，连续三天，我都在和招行沟通，对方答复是正在走流程。但到了9月3日，招商银行沈阳分行在未经我公司任何书面同意的情况下，自动将该笔保证金留在保证金账户并计划用于冲抵贷款，一分钱也未划转至公司结算账户。” 纪女士对此非常气愤，“贷款是贷款，而且还有2个月到期，银行为什么未经允许就将公司的合法收入用于还贷？”
纪女士表示，如果公司到期无法归还贷款，招商银行可以将公司列入失信名单，也可以走法律程序，但作为一家全国性的股份制银行，应该有完善的制度和流程，绝对不能将两者混为一谈。
随后，纪女士拨打了招商银行电话表达了自己的诉求：首先，请招商银行提供本次自动扣划所依据的全部合同条款；其次，要求将该笔保函对应的保证金，退回公司对公结算账户；最后，要求银行给出书面正式处理答复
9月3日下午，招商银行沈阳分行公司业务部负责客户的贾经理和任经理来到该公司解释称，由于新员工失误，点错了流程，并表示会第一时间将问题解决。
当日17时左右，纪女生打来电话说，招商银行沈阳分行已经将款项转到企业结算账户。
支持中小企业发展 不能仅道歉
近期，国家金融监督管理总局等八部门关于印发《支持小微企业融资的若干措施》的通知，其中提出，优化续贷产品，畅通办理渠道，扩大续贷政策惠及面。鼓励银行统筹运用无还本续贷、展期、调整还款安排等方式，做好小微企业贷款到期接续支持，缓解小微企业资金周转难题。
招商银行沈阳分行在成立三十年时曾发文称，围绕解决民营、专精特新、支持乡村振兴等小微企业“融资难、融资贵”的问题，聚焦普惠产品，开展普惠金融产品的线上宣传，为企业提供多方位、全流程、线上化的金融服务，伴随小微企业成长。
纪女士说，从2024年开始，公司向招行沈阳分行办理了两笔贷款，由于很多欠款无法收回，导致资金压力，银行担心收不回欠款，给了企业很多压力。为了不影响信誉，企业负责人低价出售房产，终将贷款结清。企业贷款逾期一天都影响信誉，银行却不按约给付保函对应的保证金，冻结企业日常经营收入，就只道歉了事吗？
不接受招商银行沈阳分行道歉
难道招行内部有什么信誉预警吗？如果有，那你还我清白。如果你没有给我出证明。”该公司负责人表示，这事不是“新员工操作失误”，道歉就能说得过去的。
纪女士表达了自己的诉求：“招商银行沈阳分行擅自冻结公司合法收入7万元四天，为了维护企业尊严，我公司不接受招商银行沈阳分行道歉。”
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