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当国际医疗成为医院实现营收突破的共同选择,语言、支付和平衡都是考验
文|凌馨 丁宁
编|王小
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图源|王小/摄
2026年8月16日,59岁的乔西(Josh)和他的主诊医生宣琳丽拥抱告别,他刚刚结束为期一个半月的肿瘤治疗,将独自乘坐11个半小时飞机返回新西兰。
在上海,乔西成了全球首位来华接受实体瘤CAR-T细胞治疗的外籍患者。6月,国家药品监督管理局刚批准了全球首款可用于实体瘤的CAR-T疗法。乔西获悉这一消息后,在妻子和小儿子的陪同下赶到中国接受治疗。
几个月前,新西兰医生宣布他的癌症治疗失败。乔西已非常虚弱,不能吃东西,靠肠内营养维持生命。为了治病,他翻遍了网上的肿瘤治疗前沿信息,最终选择了中国。
一针CAR-T需要支付99万元,即便在人均年薪35.6万元的新西兰,这也是一笔不小的费用。可像乔西这样选择来中国治病的外国人越来越多。
据国家卫生健康委发布的2025年度涉外医疗服务报告显示,前三季度,跨境医疗服务收入突破800亿元,年增速维持在30%以上。全国重点涉外医院全年接诊国际患者达128万人次,较三年前增长73.6%,其中来自欧美国家的患者数量翻了一番。
2026年,这个趋势更加明显,仅在一季度,就有九家医院宣布成立新的国际部。国际患者正成为中国医院的一个全新增长点。
No.1
来中国治病,要便宜,更要救命
8月中旬,乔西背着包、推着行李箱走出上海嘉会国际医院(下称“嘉会国际医院”)大门时,手上拿着工作人员送的巧克力——他正在尝试恢复正常的饮食,包括各种汤类和冰淇淋。
外国人来中国治病的主要理由,不仅是图便宜,还要救命。就像乔西,他选择的实体瘤CAR-T治疗,目前只有中国有。
美国人丹尼尔也是奔着另一款中国独家抗癌药而来,他在美国已接受四种治疗,病情仍不断。美国MD安德森癌症中心的医生告诉他,“我们这里已经没什么办法可以再试了”,同时提到新药依沃西可能是他最后的希望,但只在中国获批上市。
丹尼尔的子女都是医生,很快为他联系到中国的医院,在3月陪他一起来到上海治疗。治疗期间,丹尼尔出现了免疫相关不良反应,情况危急,转入重症监护室,嘉会国际医院组织了多轮院内和院外专家多学科会诊,还邀请到该药主要研究者(PI)、同济大学附属东方医院肿瘤科主任周彩存参与其中。
“血液肿瘤Car-T的治疗,国内的价格是美国的三分之一。”嘉会国际医院在给《财经》的书面回复中写道。这家民营医院是上海目前接诊外籍患者最多的,2025年超过10万人次。
千里之外的北京大学国际医院(下称“北大国际医院”)国际医疗中心,外籍患者的占比已达到50%。
北大国际医院副院长周永兵告诉《财经》,中国一名外科医生,尤其像胸外科,一年中的手术量最少也在四五百例,多的可能上千例。而在国外,同样的胸外科医生可能一年手术量只在100例左右。不管从技术熟练程度还是见到的病种复杂程度来说,中国医生可能更有优势。
7月26日,北大国际医院国际医疗中心为一名孟加拉国儿童组织了会诊,集合了儿科、皮肤科、耳鼻喉科、整形外科四个科室的医生。
这名孟加拉国患儿此前已在新加坡、孟加拉国、印度三国辗转求医,各国给出的诊疗方案不一,病情始终未获明确诊断。
通过详细梳理这名患儿的完整病史、既往跨国治疗经历、长期用药反馈、皮肤症状波动规律及眼睑病变发作特征,团队最终确诊该患儿患有先天性鱼鳞病。这是一种疑难罕见皮肤病,病程漫长,常合并眼睑等多系统受累。
确诊后,北大国际医院为其制定了一站式国际化综合诊疗方案,并规划了长期个体化管理计划。
一些病人来中国追求的不仅是前沿治疗方案,还有各类外科手术。除了恶性肿瘤,痔疮、妇科良性肿瘤和心血管手术等,也收治了越来越多的外籍患者。
嘉会国际肿瘤中心主任宣琳丽介绍,“骨髓穿刺、实验室检验、PET-CT、心脏超声、肺功能等全套血液病、肿瘤相关检查,48小时内全部出具报告并完成医患沟通,他们都很意外”
在中国,癌症从首诊到手术平均仅需至周,远短于欧美平均数月的等待周期。以给身体拍“高清结构照片”的PET-CT检查为例,在美国,通常要三到七天预约,还要提前取得保险的预授权审批。
国家卫生健康委数据显示,在跨境医疗服务中,肿瘤诊疗、心血管外科、CAR-T细胞免疫治疗是增长最快的方向,它们都是用来“救命”的。
No.2
国际医疗如何定价?
除了一些摆明车马的国际医院,大量医院正在兴建的国际医疗部正是接受外籍患者的最佳入口。
仅2026年1月10日—2月10日,至少有七家医院宣布成立或启用国际医疗部,包括北京大学口腔医院、首都医科大学附属复兴医院等;3月,广东省公布首批国际医疗服务试点医院名单,广东省人民医院、中山大学附属第一医院等25家在列。
公立医院的国际部,本质是特需服务,医院在定价上拥有自主权,不通过医保支付的项目,定价不受医保价格限制。
1月,首都医科大学附属北京儿童医院国际部正式投入运营,挂号费定在1000至1500元不等。同样的医生,普通门诊的挂号费在50至100元之间。
不同医疗的国际部之间价差也很大。同一款进口假体隆胸手术,不同三甲医院国际部报价从12万到28万元不等。北京一家公立三甲医院的国际医疗中心,挂号费在200元—600元左右。
大部分医院国际部以医保价格为基准实行阶梯式定价,整体收费标准大约为医保价格的3至10倍。其中,侧重操作技术的医疗服务项目,如手术费、治疗费等,定价一般为医保价格的8至10倍;而纯检验、检查类费用则约为医保价格的2至5倍。
高收费带来的,是更高的毛利。部分国际医院毛利率可达到60%,这在综合性医院毛利率普遍低于20%甚至亏损的当下,吸引力巨大。
目前,全国至少有20多个省市启动了国际医疗试点。浙江、江苏、四川、山东、新疆、河北等省份,均有约10家-15家省级三甲医院入选。甚至一些县城,如安徽泾县、海南保亭等,也有医院建起国际部或国际门诊。
国际医疗部的投入,比普通医院高得多。
5月,天府国际医疗中心共享医学中心项目设计-施工总承包招标计划公布,估算总投资达10.71亿元。这几乎是一个三甲医院建设新院区的价格,如华西医院锦江院区二期建设工程,预算为13亿元。
国际医疗中心一般均有独立的诊区,采血、检查预约窗口以及病房区域均为独立设置,不与普通诊区混用。
宣琳丽告诉《财经》:“患者来自全球各地,母语五花八门,首要担心医护、护士无法听懂自己的语言,问诊、治疗沟通存在障碍。”
在国际医疗业务开展较好的医院,英语陪诊、导诊几乎是标配。“来华就医的外国人从飞机一落地,到选择车辆、翻译、医院、科室、专家,我们都可以帮着做到。”商务部国际商报社国际商务促进中心总监李合理对《财经》说。
围绕更好地满足外籍游客“旅游+就医”需求,商务部等九部门在2026年3月印发《关于促进旅行服务出口扩大入境消费的政策措施》,部署拓展入境健康消费,打造国际医疗旅游品牌,提升国际医疗机构服务水平。
事实上,国际医疗的服务,从病人远在异国时就已开始。
北大国际医院国际医疗中心设了专属服务热线和服务平台接受预约,在预约阶段即提前进行病史收集,了解患者的主要症状,并将相关信息及时反馈给接诊医生。
而要和多国患者沟通好,仅会讲英语还不够。嘉会国际医院可以提供八种语言的服务、20多种语言的病和医疗证明。
这些都是成本。但没有这些投入,就撑不起真正的国际医疗。
No.3
商保,国际医疗的另一个支点
国际医疗部的患者,不是只有外籍人士,更大一部分是拥有商业医保的本地居民。
在北大国际医院国际医疗中心,外籍患者与国内高净值人群的比例大概各占50%。在嘉会国际医院,居住在本地及周边地区的病人占比约70%。
拥有商保是本地居民前往国际医疗部就诊的一个重要动因。对不少中国患者而言,国际部相当于特需门诊,在这里挂号更加便捷,也能够更快排到检查和住院床位。
绝大部分专程来华就医的患者是自费,但本地患者在国际医疗中心就诊时,多会先验证拥有哪家保司的高端医疗险,如果是支付协议名单中的保司,患者在就诊过程中无需花费任何费用,每一笔都是记账形式。月底由国际医疗中心将账单交给保司,保司验证后再将款项汇入支付。如果没有签订协议,则由患者先行垫付,再与保险公司报销。
在一家公立三甲医院国际医疗中心负责人看来,在医保政策收紧的趋势下,国际医疗中心的存在,正是鼓励大家通过购买商保来获得更为优质的医疗服务,从而也纾解普通医疗的压力。
对于特意从国外来到中国看病的外籍患者来说,就算有国际商保,多数需要先行自行垫付,再由中国医院按照理赔要求提供相应的资料,需要等患者回国后再进行报销。
目前不到三成国际保险机构可实现国内直接结算,这也成为扩大国际医疗服务规模的一个“堵点”。
为了进一步打通支付,北大国际医院在做两手准备:一方面,委托国内保险机构作为“中间方”,直接与国际保司做对接,由国内保险机构为外资保险机构来做理赔,最后由国内保险机构再跟外资保险机构做结算。周永兵预计,该项目将于年内落地。
另一方面,动员在中国有常设机构的外资保险机构打通内部的支付理赔流程,由在中国设立的机构做支付理赔,再由保险公司内部自己结算。
目前,北大国际医院已与45家商保公司进行合作。
总体而言,要运营好一个真正的国际医疗中心并不容易。2017年开业的嘉会国际医院,总投资超10亿美元,开业七年之后才于2024年实现盈利。
对多数医院而言,开展国际医疗前期需投入资金改造环境、培养人才,回收成本周期长达五至八年,这并不是一个适合所有医院的选择。
如何通过国际医疗部打通新的增长路径,借此完成医保+商保的支付转型,需要行业在长期实践中慢慢摸索。
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