北京
来源：金融一线
8月31日金融一线消息，招商银行今日召开2026年中期业绩交流会。谈及担任行长以来的感受，招商银行行长王小青在深感责任重大的同时，也看到了招行目前面临的发展机遇与挑战。
王小青表示，挑战一方面来自于银行业共同面临的挑战，例如低利率环境下为银行净息差带来的压力；同时，在经济增速下行的背景下，以及全社会融资结构发生深度变化的背景下，贷款需求减弱，整体贷款处于减量增速的阶段。
从招行自身而言，王小青指出，招商银行结构性特点形成阶段性的挑战。“大家都知道我们是一家零售业务为主体、为特色的银行，大财富管理是我们重要的优势和特色之一，阶段性的零售业务面临着一些挑战。一方面是随着居民的资产负债表处于阶段性重构；另外一方面，也有部分客户的还款意愿和阶段性还款能力受到了影响；第三个方面，在市场规范化的背景下，共债风险阶段性呈现，所以对我们以零售为主体、为特色的银行带来的冲击相对更大一些。”
“但是从一家商业银行的经营来看，首先是要遵循行业的发展规律，这体现在招商银行的方方面面。”他进一步表示，一方面，招商银行要始终坚持以客户为本，更进一步地真正以客户为中心。
第二方面，要科学平衡好风险收益之间的关系，坚持资产质量为本。结合自身资源禀赋，继续巩固招行的零售银行特色。“不能因为市场发生阶段性的变化，就把我们的优势跟特色给丢掉。相反，我们认为在市场发生变化、重塑的过程中，我们更应该认清其中的风险和长期发展的机遇，持续更进一步打造我们的能力。”
另外一个方面，招行有2.3亿零售客户，380万企业客户，对于这些客户的服务还有很大做精做透的空间，进一步从客户的视角去看一下客户的需求与痛点在哪里，招行能提供的服务又在哪里。
同时，王小青也坦言，商业机构很重要的是要把握住时代的命脉，把握住大的发展趋势。从目前来看，管理层经过充分的讨论，认为在以下几个方面应该进一步巩固和把握并形成招商银行的优势：
一是大财富管理。在低利率环境下，客户的需求、资产保值增值的需求在快速上升，居民资产结构也在发生着深刻的变化。下一阶段，我们将进一步强化以客户的获得感和体验感为主目标，进一步夯实我们的资产管理、资产配置的核心能力。
二是把握科技金融机遇。在国家大力鼓励科技创新，资本市场功能进一步强化的背景下，任何一家金融机构错过了科技金融，它不仅仅是错过一个商业机会，有可能错过的是一个时代。从总行到分行到子公司，各级机构共同挖掘内部能力，并适度借助外脑来进行强化和提升的行业的认知能力。发挥体系化的牌照优势，进一步打通内部堵点，更好地服务国家的科技大战略，把握科技金融这一篇大文章。
三是国际化领域还有很大的发展空间。
四是智能化时代带来的商业银行的巨大机遇。可能不一定会直接体现在财务报表上的收益，甚至阶段性还体现为支出和成本。但是我们认为，更科学、更有效地把握智能化的技术对于商业银行的经营具有非常重要的意义。
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