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近日，据媒体报道，河南新乡朱先生反映，称他早在2025年1月3日通过“去哪儿旅行”购买的当天从郑州前往吉隆坡的机票，平台显示，成人票票价1785元，税费168元，免邮寄费且送租车券和境内接送机券，最终朱先生实付1953元。
行程结束后，朱先生向航空公司索要官方出票单，核对发现，出票价格换算为1939元，低于实际支付价格。14元差价，差在哪儿了？是服务费？是渠道加价？还是系统“误差”？平台客服并没有给出准确的回应。朱先生表示，从选座舱到支付，平台全程未提示存在差价的情况。朱先生在平台先后购买了十几张机票，都存在出票金额低于实际付款金额的情况。
有媒体查看平台购票页面发现，除了朱先生购买的航班，“去哪儿旅行”部分其他航班售票显示的票面价，就已经高于航空公司官网公示价。 8月21日，该媒体搜索8月27日北京至吉隆坡的CA871航班，中国国际航空公司官网显示，标准经济舱成人票价740元，税费总计670元，合计1410元；而在“去哪儿旅行”平台，同一航班同一舱位，成人票价800元，税费670元，合计1470元，比官网贵了60元。
多出来的60元是什么？平台客服在电话中称是“供应商组合报价”。去哪儿旅行平台针对同一航班，有多种购票套餐可供选择，点开叠加了“60元酒店代金券”的套餐可以看到，同一航班同一舱位成人票价仍为800元，60元差价被包装成“赠送”酒店券，表面是福利，实则是强制绑定，无法取消。
文｜板扎在线综合闪电新闻
责任编辑｜李金琼
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