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既要安全又要快速,小电驴这道题该怎么解

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2026.08.28


本文字数:1785,阅读时长大约3分钟

作者 |第一财经 秦新安


电动自行车新国标实施以来,一直伴随争议。25km/h的最高设计车速,似乎谁都不满意。近日,第一财经的一则调查报道揭示了这种尴尬:在广州,不少电动自行车门店提供调速服务,大多可将最高限速篡改至30km/h,外卖骑手的车辆更是普遍调到了50km/h以上。调速已形成半公开的灰色产业链。(报道链接)

这条灰色链条的存在说明,限速标准与市场需求之间存在脱节。电动自行车主要有两大使用场景,一是普通消费者的短途代步,二是快递、外卖骑手的即时配送。从市场反馈来看,即便普通消费者也嫌25km/h的限速偏低;对于从事配送工作的骑手而言,这一限速标准更让他们难以接受。

工信部数据显示,截至去年7月,我国电动自行车社会保有量约3.8亿辆。另据市场监管总局数据,2023年,我国主要平台企业年活跃网约配送员就已超过1200万。网约配送员的劳动收入与配送效率直接挂钩,车速就是生产力。报道中,有外卖员告诉记者,以25公里时速行驶,一小时只能配送2单,收入不足20元;将车速提升至60公里后,一小时可配送5单,收入可翻倍。对比之下,调速需求自然而然。

而且,“求快”不仅是骑手的自主选择,也是平台规则驱动的结果。据从业者介绍,在现有平台考核体系下,超时虽然不再直接扣钱,但会扣除服务积分,积分降低则会影响骑手接单权限。而一些平台调度系统在规划配送时长时,没有完全按照合规行驶速度测算时间,没有充分纳入等红灯、商家出餐延迟、路况拥堵等客观耗时。这些因素都会迫使骑手作出改装车辆、超速行驶的选择。

但这又必然带来更高的道路安全风险。报道引述2022年发布的一项研究结果指出,电动自行车驾驶人超速、闯红灯、逆行等交通违法行为频发,相关交通事故已占中国城市道路交通事故总量的10%。随着城市生活方式的持续改变,快递、外卖、跑腿相关需求越来越多,从业人员规模也越来越大。如果不加强管理,风险将进一步升高,也是可想而知的。在此情况下,单纯通过制定车辆限速标准来控制风险,效果必然有限,调速灰产也就“应运而生”。

要想从根本上打破困局,必须改变思路,多管齐下。

标准层面,可以考虑分类管理。普通家用电动自行车可维持现有标准。对于职业配送群体,可设立更高规格的专用车型,允许更高设计车速,但配套更严格的安全要求。比如,强制购买保险,定期车辆检测,骑手须通过安全培训与技能考核等。通过一系列配套设计,让骑手做到在保证安全的前提下,兼顾适当的配送速度要求,而不是被迫在“违法”与“减收”之间二选一。

平台层面,应当优化考核规则。配送时限的设定要基于法定限速,并留有余量,把高峰期、恶劣天气、复杂路况等因素纳入算法调整。不久前,苏州在全国率先试点将路口等红灯时间纳入“预计送达时间”,就是一个很好的尝试。考核导向还应弱化速度排名,增加安全权重,将超速次数、违章记录与接单权限挂钩。平台享受了即时配送的市场红利,就不能把安全成本完全甩给社会。

消费者层面,或需稍稍转变观念。必须承认,即时配送服务的便利性,也把部分消费者养“刁”了,让许多人对配送时效的期待越来越高。然而,配送时效受到多种因素制约,并非骑手单一环节可控。应当理解配送工作的实际难度,给骑手留出合理时间。给自己多一点从容,让骑手多一份安全,何乐而不为?

监管层面,要强化系统思维。监管重点应从车辆本身转向车辆与使用者的结合管理。一方面,要严格落实车辆生产、销售、维修环节的防篡改要求。另一方面,要加强路面执法中对商用车辆的识别检查。可以尝试对快递、外卖配送车辆进行标识化管理,以便于执法人员在路面快速识别。对多次违规的骑手和所属平台,要建立累积处罚机制,提高违规成本。

此外,鉴于电动自行车急速发展的客观现实,有必要重新梳理城市道路路权,优化慢行交通布局,在有条件的区域设置电动自行车专用道。

电动自行车限速争议,是安全底线与现实需求之间的平衡问题。这个问题不能没有答案。一刀切地规定一个相对偏低的限速标准,然后放任非法改装行为普遍存在,显然不是好的做法。只有从实际出发,找到车辆使用者、即时配送服务消费者,乃至广大道路交通参与者之间的利益最大公约数,才能实现行业发展、消费者便利和交通安全的多赢。

(作者系第一财经编辑)

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