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文 | 职业餐饮网 江俞
昨天(8月27日),“小火锅之王”交出了半年“战报”:
营收14.93亿元,同比下滑23.1%;净亏损3620万元,较去年同期的8080万元收窄55.2%。
两大主力品牌也都在下滑:呷哺呷哺销售额9.11亿元,同比下降19.8%;湊湊销售额5.14亿元,同比下降31%。
业绩承压之下,它也开始加速求变。
职餐记者发现,呷哺多地门店已经摆上蔬菜保鲜柜,试水“蔬菜自助”:19.9元可畅吃25+款蔬菜,26.9元则把锅底、调料、蔬菜和主食一起打包。
而且,“自助”模式也并非主品牌的单独试水。从湊湊、呷牛排,到呷哺牧场,再到如今的主品牌,这套模式已经在集团旗下多个品牌铺开。
内有业绩压力,外有小火锅“新贵”步步紧逼。这一次,它能否靠“自助”重新把流失的客流拉回来?
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19.9元25+蔬菜畅吃!
呷哺呷哺多城门店上“自助”
工作日中午12点10分,正值午餐高峰。
在北京工作的文文走进呷哺呷哺龙湖长楹天街二店,熟悉的“一人一锅”依旧摆在桌上,但店里的用餐方式已经悄悄变了样。
一排蔬菜保鲜柜被搬进店内,圆白菜、油麦菜、土豆、豆腐等二十多款食材整齐铺开。顾客端着盘子来回挑选,原本主打单点的呷哺,也多了几分自助的热闹感。
呷哺也开始做自助了。这一次,它又改了什么呢?
1、北京、石家庄、上海、天津等多城门店,上线“蔬菜自助”
去年年底,呷哺集团推出全新自选小火锅品牌“呷哺牧场”,主打“自选+自助”:超百款菜品自由挑选,15.91元蔬菜畅吃、5.91元饮品畅饮,单人最低消费29.82元。目前,该品牌已开出11家门店。
在新品牌试水之后,这套“自助”玩法又被搬进了呷哺呷哺门店。不同的是,主品牌并没有大改原有门店模型,而是直接增加蔬菜自助区,以更轻的方式进行改造。
为了让顾客更直观地感知这一变化,部分门店还把“田园无限畅吃”直接打在门头上,门外摆上蔬菜陈列架,把“自助”变成一个更醒目的门店卖点。
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而且,这并非单店尝试。目前,“蔬菜自助”已经陆续在北京、石家庄、上海、天津、吉林等多个城市的部分门店铺开。
2、26.9元一价全包:25+蔬菜+锅底+调料+饮品+水果
目前,呷哺呷哺设置了两个“自助”套餐。
一个是单纯的“蔬菜畅吃”套餐。21.9元/位,团购价只要19.9元,就能不限量自取25+款蔬菜,包括圆白菜、海带、萝卜、豆腐、油麦菜、土豆、莴笋等,另外还包含一份小料。
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为了突出食材新鲜,呷哺还打出了:“当日上桌食材,次日绝不复用”的口号。
另一个套餐产品更丰富。原价29.9元,团购价26.9元,10款锅底任选,自助调料、饮品和水果等也都包含在内。不过,不同城市、不同门店的自助品类会有所调整。
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顾客还可以按需加点牛羊肉等荤菜,就能凑上一顿的火锅。肉类选择也比较灵活,小份羔羊肉12.9元/份,小份牛上脑15.9元/份,醇香肥牛28元/份,丰俭由人。
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“爆改”自助,呷哺在打什么“算盘”?
目前,呷哺集团旗下已有平价火锅呷哺呷哺、中高端火锅湊湊、自选小火锅呷哺牧场,以及牛排品牌呷牛排。
几个品牌虽定位不同,但最近却不约而同地把目光投向了“自助”。
湊湊在原有单点模式之外,增加158元、198元、258元三个档位的单人畅吃;呷牛排走的是“牛排+自助”路线,点一份牛排,就能畅吃15大类、158款料理;呷哺牧场从诞生之初,主打的就是“自选+自助”。
如今,就连集团最核心的主品牌呷哺呷哺,也开始把“蔬菜自助”搬进门店。
从新品牌试水,到多个品牌跟进,再到主品牌亲自下场,“自助”显然已经不只是一次局部尝试。
为什么现在,连呷哺呷哺这个主品牌也开始做自助了呢?
1、上半年又亏了3620万,押注“自助”寻找新出路
呷哺呷哺眼下的压力有多大,看这几年的业绩就知道了。
自2021年转亏以来,公司已经连续5年亏损,2021年至2025年累计亏损超过15亿元,经营压力一直没有真正缓解。
今年上半年,集团实现营业收入14.93亿元,同比下滑23.1%;净亏损则由去年同期的8080万元收窄至3620万元,减亏55.2%。虽然亏得少了,但营收还在明显下滑。
两大主力品牌也都在承压。上半年,呷哺呷哺品牌销售额9.11亿元,同比下降19.8%;湊湊销售额5.14亿元,同比下降31%。
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具体来看,呷哺呷哺同店销售额同比下降约10.2%,翻台率从2.6降至2.5,客单价也从53.7元降至52.1元;湊湊同店销售额同比下降10.6%,翻台率维持在1.4。
生意承压,门店也在收缩。截至2026年6月底,集团全球共有761家餐厅。上半年虽然新开了28家呷哺呷哺和1家呷牛排,但同时关闭了139家呷哺呷哺、34家湊湊,合计关店173家。
一边减亏,一边关店调整,呷哺还在寻找新的增长抓手。此时把“自助”搬进门店,也可以看作它的一次主动求变。
2、395亿小火锅赛道扩容,新老玩家扎堆入场,呷哺遭“围攻”
自身的亏损还没填平,外面的战火就已经烧到家门口了。
公开数据显示,2025年全国小火锅市场规模达到395亿元,同比增长12.5%;预计到2026年,这一数字还将进一步增至430亿元。
全国各地也跑出了一批小火锅连锁品牌:河南的“围辣”已开出2000+家门店,山东的“龍歌”也超过了450家,北京的“农小锅”超过200家,长沙的“一围肥牛小火锅”也已突破100家。就连海底捞也接连出手,先后推出“举高高自助小火锅”,又将试水首个轨道专送小火锅品牌“巡鲜岛”。
更棘手的是,这些新玩家不仅价格更低,选择也更多。不少小火锅品牌客单价集中在30—60元,围辣甚至低至20多元;炸鸡、汉堡、甜品、小吃、饮料等也一应俱全,几十元就能实现“一站式吃到饱”。
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相比之下,呷哺原有的单点模式,在价格和丰富度上都面临更大的竞争压力。当越来越多对手从四面八方围上来,守在原地已经不是办法。
此时把“自助”搬进门店,更像是呷哺在群狼环伺之下打出的一次反击——用更高的性价比和更丰富的选择,重新争夺顾客。
3、降价之外再加“半自助”,在性价比、成本与体验之间找平衡
“整个餐饮市场都在降价,我们不调也不行,这个市场你不抢就只有饿死。”2024年6月,呷哺呷哺创始人贺光启在接受《中国企业家》采访时表示。
这次把“自助”搬进门店,是呷哺近几年重新强化性价比的延续。此前,它已连续下调客单价,从2023年的62.2元降至2024年的54.8元,2025年又进一步降至51.5元。
如今,降价之外,呷哺又加上了“半自助”。
一来,是把性价比做得更直观。蔬菜成本相对可控,却能通过“不限量”“选择多”给顾客更强的价值感,既增加吸引力,又不会明显推高成本。
二来,是守住核心产品和价格体系。牛羊肉一直是其核心产品,如果直接做肉类自助,不仅成本压力更大,也容易冲击原有的品质感和定价。
三来,是尽量不动原有门店模型。如果全面转向自助,门店动线、设备、产品结构乃至供应链都要跟着调整;而“蔬菜自助”只需增加一个自助区,改造更轻,也更容易复制到现有门店。
职业餐饮网小结:
时代往前走,品牌不能一直活在过去的成功里。
当消费者越来越看重性价比,小火锅赛道也迎来了一批新玩家。它们带着更低的价格、更丰富的产品和更灵活的模式加速入场,曾经靠“一人一锅”跑在前面的呷哺,也不得不重新调整打法。
从持续降价,到推出呷哺牧场,再到如今把“蔬菜自助”搬进老店,呷哺正在主动求变,重新回应消费者的新需求。
只是,市场早已不是当年的市场。自助模式能否成为新的解法,重新把消费者拉回来,还要交给时间和市场检验。
主编丨陈青 统筹 | 杨阳
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