北京
IT时代网8月28日消息，别克君越、昂科威S等多款燃油车型的车主近期集中反馈，车机完成OTA升级之后，原有的仪表数据显示功能直接没了，官方此前许下的升级承诺也迟迟没落地。
车主描述的变化很具体。老版本车机有机油温度、机油压力的指针式仪表显示，升级到5.1版本后指针消失，只留下简单的数字读数，车机内置的高德地图版本也比较旧。部分新车出厂搭载的系统就已经缺了多项经典仪表功能，几轮迭代下来依旧没有恢复。此外这些车型只支持苹果CarPlay，安卓手机互联一直用不了。
今年3月，别克官方曾对外放话，说年内会推送重要更新，上线手机互联并优化界面。到现在，这项更新仍未兑现。对比之下，同集团凯迪拉克部分车型用的是同款高通8155芯片，系统已经迭代到6.0版本，多项功能得到完善，别克同硬件车型的进度明显滞后。
别克4S店售后门店表示目前只能提供5.1版本，6.0版本暂无推送通知，更新安排要等厂家通知。别克客服的回应是相关车型确实有升级规划，但给不出确切上线时间，建议车主等后续6.0版本。
有律师就此指出，车企推送OTA升级，应当完整告知车主功能增减情况，保障消费者的知情权与选择权；未经告知就删减原有功能，涉嫌侵害消费者权益。律师建议车企公开清晰的升级时间表与优化方案，妥善处理车主诉求。
注：本文中包含AI辅助创作的内容。
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