界面新闻记者 | 徐美慧
界面新闻编辑 | 文姝琪
8月28日,AI机器人公司Sharpa对外披露,公司累计融资已超过45亿元人民币,投资方包括阿里巴巴、美团、腾讯、京东、传音等产业资本,以及红杉中国、启明创投、美团龙珠、光合创投等机构。
同一天,Sharpa与DQ合作的机器人餐厅在上海亮相。按照Sharpa的说法,该项目采用“零改造、全自主、全年无休”的模式,机器人将在正常营业的门店内完成暴风雪冰淇淋的制作流程。
Sharpa联合创始人李一帆在接受界面新闻等媒体采访时表示,机器人从Demo走向商业化,关键不是把某个动作做出来,而是能不能“把一个场景做穿”。系统要完整跑通,客户愿意持续使用,并且有进一步上量、降本的可能。
他把这个最低门槛称为“斩杀线”。
在李一帆看来,Demo做到70分、80分还是90分,都可以展示技术进展。但进入真实场景后,判断标准变了。只有整套系统的效率、可靠性等达到客户愿意持续使用的水平,场景才算真正跑通。没有跨过这条线,单项能力做得再好,也很难复制和规模化。
具体到这次的场景落地,门店原有的厨房设备、原料、工具和操作流程没有因为机器人重新设计,机器人需要独立完成一杯奥利奥暴风雪从取杯、加料、搅拌到交付的55个步骤。界面新闻记者现场估算,完成一杯大约需要6分钟,熟练店员通常需要两三分钟。
这也暴露出机器人商业化目前最现实的问题:机器人能做,但距离效率和成本真正达到商业使用要求,还有距离。
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图片来源:Sharpa
当被问及单店投资回报时,李一帆向界面新闻记者表示,目前这一台设备还谈不上盈利。相比眼下的回报,他更关注几个长期变量能不能继续改善,包括速度、设备使用周期和硬件成本。
Sharpa成立于2024年底,由激光雷达供应商禾赛科技CEO李一帆、联合创始人兼CTO向少卿、首席科学家孙恺共同创立,主要开发通用机器人及核心部件。Sharpa与禾赛独立运营,不存在股权从属或业务管控关系。
其首款产品是22个主动自由度的触觉灵巧手SharpaWave,已于2025年10月量产。目前Sharpa的产品还包括轮式全身人形机器人North,以及面向灵巧操作的AI模型CraftNet。
相比产品和技术展示,李一帆接受界面新闻等媒体采访时,谈得更多的还是机器人真正进入场景之后会遇到什么问题。
在他看来,Demo和真实场景最大的区别,是后者不能只完成大部分工作。比如这次做冰淇淋的流程有55步,如果机器人长期只能完成54步,最后一步仍需要人工处理,人就很难真正从这个岗位上撤下来。对企业来说,这种部署的价值也会大打折扣。
这也是Sharpa坚持不改环境,让机器人适应真实场景的原因。
李一帆认为,如果机器人必须依靠改造门店、定制工具才能工作,本质上更接近传统自动化,换一家门店、换一个行业,就得重新适配一遍。通用机器人真正要解决的,是进入原本为人设计的环境后,仍然能够完成工作。
不过,选择这条路,也意味着现阶段很难同时兼顾速度。李一帆向界面新闻记者表示,机器人动作速度和可靠性之间存在直接权衡,同样的流程可以进一步压缩时间,但出错概率也会随之提高。因此Sharpa目前选择先保证稳定,再通过训练和工程优化提速。
如果机器人要从一家门店走向更大规模的部署,价格和长期可靠性同样需要解决。李一帆称,目前整套设备的标价仍在几十万元,其长期目标是把价格降到10万元人民币量级。在可靠性方面,他认为机器人最终应该达到接近汽车产品的水平。
另一个绕不开的问题是数据。李一帆认为,相比单纯建立数据农场,或者通过第一视角视频记录人类动作,真实运营产生的数据更有价值。
在他看来,第一视角视频能够记录人的动作,但很难获得操作过程中的发力、触觉等信息,而机器人在真实工作中产生的失败数据,同样是模型训练的重要来源。
真实场景还会出现大量仿真阶段难以预设的变量。李一帆举例称,冰淇淋机开机后的不同温度状态,会改变原料的黏性,进而影响机器人的抓取和搅拌。这类问题往往要到实际运行中才能暴露,再通过补充不同状态下的训练数据来解决。
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图片来源:Sharpa
对于场景方愿不愿开放数据这一问题,李一帆认为顺序应该反过来:机器人公司首先要证明自己的产品对场景有用,之后才有可能在不影响对方商业利益和隐私的前提下获得数据。如果产品本身没有解决问题,却先要求场景方提供数据,合作很难成立。
这也影响了Sharpa对应用场景的判断。李一帆表示,相比讲解、表演等展示型应用,他更关注机器人能否真正承担人的工作。
在他看来,工厂的价值很大,但难度也更高。能够高度重复的工作大多已经交给传统自动化设备,剩下的往往是复杂、非重复的任务。人形机器人想进入这些岗位,不仅要“会做”,还要同时满足节拍、可靠性和成本要求。
从这个角度看,这家DQ门店更像是一次长期的商业验证,而不是机器人已经跑通商业化的证明。
机器人能不能从一次Demo变成可复制的产品,最终还是要看它能否在真实营业环境中长期稳定工作,减少人工介入,并把效率和成本做到客户能够接受。只有这样,一次场景验证才有可能复制到更多门店。这也是李一帆所说的跨过场景“斩杀线”。
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