AI时代的育人之问，看高金如何“破题”

眼下，人工智能正以前所未有的速度重塑商业世界，商学院的转型成为一道必答题。国内多所高校近期密集成立“科技商学院”，立刻引发了不小的关注。

当大模型能够快速回答问题、生成方案，当各种智能体被引入合同谈判、财务分析和组织决策等商业过程之中，有哪些能力是“无法被AI替代”的？商学院又如何能培养出引领这一技术浪潮的商业人才？

上海交通大学上海高级金融学院（高金）MBA项目执行主任、专硕中心主任倪海英日前在接受记者专访时谈到了她的思考：回归教育本质，培养能够走进产业现场解决真实问题的人、培养能够驾驭技术而非被技术定义的人、培养能够倾听共情并承担责任的人。

打造应用场景，让金融人才走进产业“真现场”

“当前，有些教育项目过于强调工具与技术本身，却忽视了学生对真实商业场景、产业逻辑以及复杂问题的理解能力培养。”在倪海英看来，AI时代的知识获取门槛不断降低，但真正拉开差距的，是解决真实问题的能力、跨领域协同的能力，以及推动项目落地的能力。

这种思路正在高金不同的人才培养项目中展开。

在数智全球MBA中，学生会从AI训练营一路进入创业与科技成果转化等真实项目，在金融、科技与产业交叉的场景里反复练习：怎么判断问题、怎么组织资源、怎么把想法真正往前推进。

今年5月发布的非全日制金融硕士，则更进一步走进金融一线。项目希望培养“金融前沿部署工程师”（FDE），围绕跨境金融、全球资产配置、金融基础设施等前沿议题，把金融机构和产业中的真实问题带进课堂和实践，让学生在分析、验证和落地中形成自己的专业判断。

除专业基础课程外，项目还强化前沿选修、场景实践与行业实训。倪海英表示，学生能否把专业知识转化为解决真实问题的能力，是检验项目培养成效的重要标准。

从“+AI”到“AI+”，让技术服务于人的价值提升

在AI时代，金融机构的变革速度超出想象，对于人才的需求也因时而变。根据倪海英的观察，对于这些金融机构来说，如果只是单纯在所有业务里叠加AI工具，那么“+AI”带来的成本降低、效率提升很快会碰到天花板，“更有价值的部分其实是‘AI+’，也就是借助AI重塑现有业务模式。”

哈佛商学院的一项研究认为，AI对于工作的影响是分化的。重复性认知任务岗位、容易自动化岗位正在大幅缩减，与AI协作的岗位需求则在增长。许多工作不会被AI完全替代，而是“被增强”。整体而言，中间层的重复性认知岗位会被挤压，高级分析岗位和强调人际互动的岗位则相对稳定或增加。

在倪海英看来，仔细分析AI对工作岗位产生的影响，就能从中洞察AI时代更有价值的能力，这些能力可以帮助更多企业实现“AI+”，从而创造出更大的价值。

“我们要培养的，不是只会用工具的人，而是能够驾驭技术、改变世界的人。”她直言，AI时代的人才培养，不仅要“教工具”更要“教思维”。在教学中，她也希望通过课堂引导学生追问：人工智能给的解答是不是唯一的答案？为什么它是对的？还有没有别的可能性？“模型给出答案之后，课程才真正开始。”

因此，高金着力于在实务课程中将金融学的底层分析框架与方法论作为根基，学生先掌握学术逻辑，再将其带入真实的企业项目、路演和业务梳理中，进行运用和反复验证。由此，AI就成为嵌入其中的实战工具，而人则要负责最终的判断与决策。

这也是倪海英反复强调的——AI真正的价值，不只在于解放人的精力，更在于要让这些被解放出来的力量用在真正需要人的地方。

变与不变：在AI时代坚守人文素养的底色

技术日新月异、不断迭代，但对于人的教育，其内核从未改变。在倪海英看来，“全人教育”并不是弱化专业训练，而是在专业知识和分析能力的基础上，进一步培养学生的问题意识、价值判断、责任意识、跨界协作能力和人的主体性。

具体教学实践中，高金把人文教育深深嵌入商业实践项目中。比如在项目路演中，学生分组模拟项目方与投资方两类角色。台下的学生被赋予不同的投资方身份背景——有的是政府产业基金，有的是长期风险投资机构。他们被要求去了解这些机构的背景、了解它们专投什么样的企业、会对项目的什么环节感兴趣等。提问时，需要站在资本方的角度思考项目的可行性，而不是随意挑剔。台上的学生则不被允许使用幻灯片，必须用最原始的口述方式完成汇报，吸引台下“资方”的支持。这类训练的核心逻辑，就是在告诉学生：如何做到理性表达，如何做好倾听，如何在分歧中达成共识。

“如此复杂的人性互动，其实是AI技术无法替代的。而商业的终极意义，正是在人与人的连接中实现价值共生。”在倪海英看来，这些看似最基础的人文素养，在AI时代反而变得前所未有地重要，“真正有效的人文教育必须植根于实践，它无法通过课堂灌输，却能在真实的实践与反思中，成为学生终身携带的能力。”

站在更高的视角来看，商学院的转型其实与AI时代的终极三问密切相关：人该如何更好地利用AI？是人驾驭AI，还是AI取代人？当AI能解决越来越多的事情时，什么更珍贵？从课堂到产业，从技术到人文……高金迈出的探索脚步，也正是用一项项具体行动给出自己的回答。