河北
来源：滚动播报
（来源：百姓关注）
8月24日，人保财险贵州省分公司特邀农户代表、客户代表担任“理赔体验官”，走进贵阳市开阳县云山茶海茶园开展农险查勘体验活动，全程观摩、监督、体验农险查勘定损全过程，近距离感受科技赋能下农险理赔服务的提质升级。
据了解，开阳县云山茶海茶园地处喀斯特高山台地，坡地多、地块零碎，山间坡坎交错，山地起伏大。以往茶园遭遇自然灾害后，查勘人员只能徒步进山摸排灾情、核验损失，传统人工查勘不仅耗时费力、作业风险高，且灾情统计、定损核定周期偏长，难以快速响应农户的理赔需求，是当地农险服务的突出痛点。
为彻底破解山地查勘难题，提升农险理赔效率，近年来，人保财险贵州省分公司持续大力推进科技赋能农险建设，逐步全面启用无人机智能化勘灾模式。依托无人机高空航拍、精准测绘技术，可快速采集茶园全域灾情影像与地块数据，实现“飞完即出图、勘完即定损”，有效规避人工查勘主观偏差，让灾情核查更高效、定损结果更精准透明。
活动现场，各位“理赔体验官”化身服务监督员、体验观察员，深入茶园作业一线，全程观摩无人机起飞巡航、地块测绘、灾情排查、精准定损等整套标准化作业流程。沉浸式的实地体验，让体验官们直观见证了农险查勘从“人工徒步踏勘”到“科技智能勘灾”的跨越式升级，真切感受到新时代农险理赔服务的高效、规范与透明。
作为农险理赔的直接服务对象，农户体验官对此感触尤为深刻。大家纷纷表示：以前受灾，坡又难爬，又耽搁时间，现在这个机器飞一转，哪块损失都看得清清楚楚！
本次活动以“理赔体验官”实地观摩、全程监督、亲身感受为抓手，把农险理赔全过程晒在阳光下，有效破除信息壁垒，拉近保险与群众距离，进一步提升农险服务质效。下一步，人保财险贵州省分公司将持续以科技赋能优化查勘理赔模式、提升服务质效，精准护航地方特色农业产业发展，为广大农户筑牢风险保障防线。
来源：人保财险
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