北京
8月25日晚9时许，G35济广高速高界中心天柱山收费站出口广场，一辆货车刚驶出车道便缓缓停下。当班收费员俞晓菠在例行巡查时敏锐地发现，车辆后方地面上不断有白色颗粒物掉落，在夜色中格外显眼。他立即上前查看，只见货车装载的袋装货物已出现破损，细小的白色颗粒正沿着包装缝隙持续外漏，地面上起了一层“白霜”。经了解，该车运输的是工业原料玻璃微珠，颗粒细小光滑，一旦大量散落，极易导致路面打滑，危及过往车辆安全；而对司机而言，每掉一粒都是损失。
情况紧急，俞晓菠迅速呼叫当班班长李超群。李超群闻讯后，携带铁锹、扫把等工具火速赶到现场。两人分工明确：一人协助司机将破损包装进行多层包裹与捆扎，从源头堵住“漏点”；另一人则持工具对散落在地的玻璃微珠进行清扫归拢。
夜色中，收费人员仔细清扫地面，将尚未被污染、仍可使用的玻璃微珠逐一收集归拢并协助装车，确保玻璃微珠“颗粒归仓”。汗水浸透了衣衫，他们顾不上擦拭，只想着快一点、再快一点——早一分钟清理完毕，道路就早一分钟恢复安全，司机的损失就少一分。
经过近半个小时的紧张忙碌，散落的玻璃微珠被逐一收集、装车，破损包装得 到妥善处置，车道及广场恢复整洁畅通。看着收费人员满头大汗、满手灰尘的模样，司机激动地连连道谢。
临别之际，司机特意拨打了安徽高速服务热线96566，表达对天柱山站工作人员热心援手、解燃眉之急的诚挚谢意。他说：“你们的服务，让我这个跑长途的司机心里特别暖。”
在安徽高速，服务不止于收费岗亭，更体现在每一次暖心服务的奔赴中，每一次排险帮扶的坚守里。天柱山收费站工作人员的半小时忙碌，让散落的货物“颗粒归仓”，让安全隐患消弭于无形，更让“皖美高速”的品牌温度，随夜色中的点点微光，照进每一位司乘人员的心里。(金海礁)
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