文汇时评｜算法失准只是冰山一角，儿童手表的社交黑洞更应警惕

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

某品牌儿童电话手表又一次“站”上了舆论的风口浪尖。有网友在社交平台晒出该手表健康监测功能截图，显示一名身高167cm、体重50.5kg的女孩，被手表判定为“偏重”，并标注“体重超过99%的同龄女孩”。经测算，该女孩BMI约18.1，按照网友“青春期女孩”的描述，放在9至18岁女生的参考区间考察，这一数值也远未达到超重标准，更谈不上位居同龄前1%的高危区间。这一违背常识的算法失误，迅速引爆全网讨论。

一次看似偶然的算法“跑偏”，何以激起大范围的舆论反感？根源在于——家长苦一些品牌的所谓儿童手表久矣！这次健康评估乌龙，不过是长期负面事件累积矛盾下，浮出水面的冰山一角。

以此次涉事品牌而言，除了被消费者诟病的品牌溢价较高、产品宣传夸大、售后环节薄弱、内容审核前置缺位等，最值得警惕的隐患，是其封闭社交生态。“碰一碰加好友”和专属微聊社交功能是该品牌的核心卖点。这意味着，当该品牌产品占据市场主要份额，手表就逐渐演变为孩子们的“社交硬通货”：没有这块手表，或是使用其他品牌设备的孩子，会直接被隔绝在集体日常交流之外。课堂作业、学校活动在封闭群讨论，校外生活、娱乐游戏也在封闭圈交流——“没有表就不带你玩”，正悄然成为校园潜规则。

相关心理学研究表明，学龄期孩子正处在同伴认同高于家庭评价的成长阶段，群体接纳是建立自我安全感与自信心的核心来源。同龄人的认可，有时比成年人的肯定更能左右孩子的自我感受。反之，来自同龄人的排斥、奚落等负面情绪，也更能影响孩子的自我认知。品牌正是精准抓住这一心理，用封闭社交制造圈层壁垒，倒逼家长不得不为孩子的“合群”买单。

这套封闭社交生态筑就了品牌销量长红的市场“护城河”，却也成了家长和孩子的“噩梦”，由此造成的问题远不止“绑架消费”这一点。

首先，社交内容难以管控。不少家长在线上发帖感慨，无意中打开孩子手表的微聊，发现聊天内容不堪入目，动辄出现“女大交友”“看看腿”等擦边低俗内容。陌生人随意发送好友申请更是防不胜防。尽管系统支持一键关闭社交功能，但孩子的校园日常沟通、同学联络高度依赖这些功能，简单地一刀切禁用并不现实。

其次，封闭圈层催生灰色产业链。为了在同伴中获取存在感，部分孩子热衷于刷赞、冲等级，由此衍生出刷数据、代养账号、账号交易等相关灰产。社交平台上，不乏少年标价售卖高赞账号，部分所谓百万赞的“极品号”，标价可达上千元。

更值得警惕的是，封闭社交还嵌套了一层类网游的等级体系设计。孩子的在线时长、好友数量、点赞多少，都直接决定账号等级、勋章获取。等级越高，勋章越多，越容易在同龄人中获得认可。成年人尚且难以抵御网游、直播带来的诱惑，更何况心智尚未成熟的未成年人？当“刷经验”“求赞”成为孩子每日的头等大事，成瘾的代价不只是对孩子正常学习和生活的时间蚕食，更构建起一套极其扭曲的“社交等级鄙视链”，潜移默化中影响着孩子的价值观：等级高意味着“有面子”，好友多意味着“有人缘”，点赞数等同于“受欢迎程度”。孩子们不自觉地将自我价值绑定在虚拟数据上，将真实的人际关系简化为可量化的互动指标。长此以往，孩子又该如何应对现实世界？

这套精准计算的商业设计，被双线营销带来的认知差所遮蔽——对于付费的家长，品牌主打健康安全牌，宣传健康监测、实时通信等功能，为家长锚定“买表=安全有着落”的消费预期；面向实际使用的孩子，却用社交、娱乐、等级激励牢牢绑定用户。由于使用功能的“封闭性”，家长自以为有监护的“上帝视角”，能掌握孩子的健康数据与社交动态，可实际上，孩子和谁聊天、聊什么、如何参与圈层攀比，大多游离在家长认知之外。翻看社交网络，手表的使用年纪还在不断提前，有的家长以爱之名，在孩子3岁时就配上了品牌的旗舰款！

可见，贯穿整个童年和青春期的手表，已到了非管不可的时刻！

令人欣慰的是，已有相关部门注意到了相关问题。2025年12月，我国首个儿童手表强制性国标GB 46859-2025《儿童手表安全技术要求》发布，并将于2027年1月1日起全面实施。该标准对于相关产品预装应用程序、开屏广告、超时停用等都有硬性约束；在社交层面，也强制要求产品支持跨品牌互通手机号与昵称。但也要清醒地看到，账号互通只是打破了表层连接壁垒，少年依托封闭社交生态所形成的 “软圈子” 很难靠一纸标准直接瓦解。如何从市场规制、反垄断角度约束封闭社交设计，仍是亟待补齐的监管短板。

面向未成年人的智能产品，不只要有质量底线，更应有价值红线。绝不能透支孩子的心理需求换取商业增长，更不该让小小的一块屏幕，成为吞噬孩子成长的黑洞。

当然，除了呼吁品牌自我约束与加大监管力度，要让孩子真正回归线下社交的健康空间，还需要家长、学校乃至社会的共同努力。在一期播客访谈中，面对主持人给孩子“买手机还是买手表”的提问，有少年反向建议，“不如一步到位买手机”，理由是“手机还有防沉迷的设计，而手表的功能反而更让孩子沉迷”。

少年的想法未必周全，却提供了来自“网生代”的亲历视角，倒逼我们成年人思考：数字化浪潮席卷当下，电子产品低龄化使用已成现实，与其禁绝电子设备，不如提供正向的价值参照系与高质量的现实陪伴。我们要让孩子懂得并坚信，自我价值从来不由点赞数字定义，快乐与归属感，也不只存于方寸屏幕之间。

原标题：《文汇时评｜算法失准只是冰山一角，儿童手表的社交黑洞更应警惕》

文字编辑：邵岭

来源：作者：文汇报 黄启哲