快科技8月27日消息,京东快递对外发布全新快递服务全景图,推出行业首创的生鲜餐前达、跨城4小时达、企业件早十点送达等多款创新时效产品,全面升级寄递服务体系。
这次有两个行业首创的新服务很受关注。生鲜餐前达专门针对大闸蟹这类对时间很敏感的生鲜,能卡着做饭聚餐的时间把货送到,不用再担心食材到早变质或者到晚耽误开饭。
跨城4小时达已经覆盖上百个城市,适合急着送商务文件、个人紧急物件的情况,跨城急件不用再苦等大半天。
另外还推出企业件早十点送达,贴合政企上班节奏,提升文件流转效率。
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除了时效产品,也照顾到普通用户寄件成本。电商退换货寄递最低6元起,特快寄件9.9元就能发全国,产地商户还有专门的寄递优惠。普通人也可以花比较低的价格,享受到品质快递服务。
针对黄金珠宝、3C数码、奢侈品这类贵重物品,京东快递做了全链路安防特安方案,搭配高标准理赔,降低寄丢损坏带来的损失。同时在校园、乡村、商圈加密揽收点位,方便大家就近寄件。
硬件方面,无人机、无人车这些智能设备也在大规模投入使用,用来降低配送成本,提升整体效率。京东物流还提到一线员工保障,全职快递分拣人员全部100%签劳动合同、缴纳五险一金。
现在大家寄快递的需求越来越细分,不只是简单送到就行。京东这套服务矩阵,把急件、生鲜、贵重件、平价退货件分开对待,给消费者和商家更多选择。
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