北京
Salesforce与Anthropic扩大了合作，要把Claude直接嵌入Salesforce的服务体系。这项名为Claudeforce的新安排，让Claude能够直接访问存储在Salesforce中的客户数据和其他信息，从而比以往更轻松地执行日常任务、获取所需内容。
Claudeforce带来37项预置销售技能
此次合作还推出了Salesforce in Claude插件，提供37项预置销售技能。销售人员和客服代表可以基于实时收入背景进行推理、自动更新销售管道，并直接在Claude中执行受治理的操作。按照Salesforce在公告中的说法，Claudeforce把两边优势放在一起：Claude提供智能、判断、推理、实时适应和决策能力，Salesforce则提供数据、规则和可信工作流，把这些判断转化为企业级可执行动作。
Claude进入Agentforce与Slack
除了新插件，Claude现在也会出现在Agentforce中，作为Atlas推理引擎的推理模型使用。同时，Claude默认支持Agentforce Vibes和Agentforce Coworker，并可在Agent Builder中使用。Salesforce还表示，Claude将成为Slack的默认模型，作为Slack体验各层背后的智能基础。
Anthropic首席执行官兼联合创始人Dario Amodei认为，前沿智能应当安全、可信且能力足够强，这也是全球领先企业把最重要的工作交给Claude的原因。他表示，Salesforce in Claude把同样的前沿智能带入全球大量商业活动发生的系统中。通过这项合作，企业可以让Claude指向它们在Salesforce中积累了几十年的客户信息和业务背景，并用这些信息真正运营和发展业务。
Benioff再次反驳SaaSpocalypse论调
这次发布正值Salesforce首席执行官Marc Benioff再次回应所谓AI创新带来的SaaSpocalypse担忧。他对CNBC表示，这种SaaSpocalypse叙事毫无道理，前沿模型依赖CRM，而不是取代CRM。
Benioff还提到，公司最新财务业绩显示AI正在对客户群产生显著影响。10家领先AI公司中有9家使用Salesforce和Slack，这些公司在相关平台上的支出同比增长435%。他把Claudeforce视为Salesforce发出的明确信号。
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