贵州
金融监管总局启动保险业二级应急响应，保险业银行业全力应对吉隆泥石流灾害
消费日报财经
8月26日，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。
灾害发生后，金融监管总局迅速指导银行业保险业和属地金融监管局全力做好灾害应急处置和保险理赔服务等工作。根据金融监管总局工作部署，西藏金融监管局派出工作组赴灾害现场，有关保险机构立即启动应急预案，开展承保情况摸排，配合地方党委政府和有关部门做好灾害应对处置有关工作。
根据灾情进展和保险业应对灾害事故处置工作机制，金融监管总局启动保险业二级救灾应急响应，同时指导银行业做好相关金融保障服务工作。
经日喀则市金融行业协会初步摸排，吉隆口岸当地4家银行、1家保险营业网点运行正常，69名金融从业人员全部安全在岗，辖区整体金融服务秩序平稳。
据本报记者了解，目前已有多家保险机构开启紧急响应，绿色理赔通道。
灾害发生后，新华保险迅速反应，第一时间启动重大突发事件应急响应预案，成立以公司领导为组长的应急响应领导小组，积极开展应急处理。新华保险紧急启动八大应急服务举措，为事故理赔提供便利。新华保险表示，将密切关注事件进展，积极配合地方政府全力做好应急处置工作，开通理赔绿色服务通道，为出险客户及家属提供便捷服务。
新华保险针对此次灾害迅速推出八项应急服务举措：一是主动寻找出险客户，多渠道排查并积极联系；二是开通95567专线、柜面及销售人员报案等全天候多渠道受理通道；三是取消就诊医院等级限制，对出险客户全面承担保险责任；四是优先处理事故相关理赔申请，开通绿色快速通道；五是提供无保单理赔服务；六是简化申请资料，凭政府公布名单可先行申请；七是线上申请医疗险理赔可免交纸质报销单证；八是全程提供人文关怀服务，全方位保障受灾客户权益。
同时，中国人寿财险启动Ⅰ级应急预案，西藏分公司当日两次部署，完成存量保单排查，开通绿色通道，推行减免单证、取消定点医院限制、主动预付等举措，公司将持续协同政企，发挥央企稳定器作用。
截至8月26日18时，公司已完成受灾区域存量非车险保单及车险业务的排查，同步梳理灾害时段所有报案信息。截至目前，中国人寿财险西藏分公司已受理灾害相关报案，首笔车险赔案已完成支付。
同时，据本报记者了解，人保财险、太保产险西藏分公司、平安产险等公司也表示就接报案及时做好理赔等准备。
此外，农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行在藏分行快速成立应急小组、启动应急响应机制，对营业网点、自助设备、供电通信线路、办公区域开展安全排查，筑牢安全运营坚固屏障；开通救灾金融服务绿色通道，确保救灾资金拨付、民生款项支付、应急取现等优先办理；健全应急通讯与值班值守体系，确保上下联络畅通，及时摸排报送灾情动态；在保障员工安全的前提下，确保基础金融服务不中断，全面统筹做好人员安全防护、金融保障等各项工作，全力做好应急金融服务。
来源：国家金融监管总局、新华保险、中国人寿等
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
