北京
外卖小哥一边跑单谋生，一边随手上报城市隐患。甘井子区以实打实的暖心举措聚拢新就业群体，因地制宜探索他们参与基层治理的有效路径，让奔波的“送货人”变身基层“治理者”。
午后，甘井子万达广场商圈，正值送餐平峰期，外卖骑手张先勤停好电动车，从街边的24小时爱心冰柜取出一瓶矿泉水。喝下大半瓶水后，掏出手机拍下不远处一处破损路面，发到了社区“流动网格员”微信群里。不到五分钟，群里回复：“收到，马上联系物业修补。”“以前只管低头跑车挣钱，现在在这儿能歇脚、能喝水，遇到路面破损、安全隐患，顺手拍一张发群里，马上就有人管。”张先勤笑着说，“在这片跑单，心里踏实，也有归属感。”
面对每天穿梭在商圈的上百名外卖骑手，甘井子区机场街道观贤社区党委在区、街两级社会工作部门指导下，常态化推进“书记进站点、小哥进社区”双向联动，让新就业群体身有栖所、心有归属。
观贤社区择优推选像张先勤这样的骑手骨干担任“小哥站长”，常态化收集一线诉求，整合商圈企业、驻街单位等多方资源，系统化打造全域覆盖的15分钟暖“新”服务圈。24小时街头爱心冰柜免费开放，累计送出爱心矿泉水1000余瓶；休“贤”暖心驿站休息座椅、充电设备、应急药箱一应俱全。社区还联动物业划定骑手专属临时停车区域，联动60余家商户打造“暖心街区”，设置“骑士管家房”，满足骑手存放物资、临时休整需求。
暖心留人、聚力共治，社区择优吸纳20余名优秀骑手组建新业态志愿服务队，聘任为“文明观察员”“流动网格员”，开通“随手拍”快速上报、闭环处置渠道。这套机制运行以来，骑手累计上报环境卫生、设施破损等各类问题40余件，办结率100%，实现了隐患就地清零。
观贤社区的生动实践，是甘井子区深耕新就业群体党建、创新基层治理的一个缩影。为打通联系服务新业态群体的“最后一公里”，甘井子区持续深化党建引领，统筹街道、社区、商圈及社会各界资源，系统性解决骑手等群体“喝水难、休息难、停车难”等实际问题。同时，引导各街道、社区因地制宜探索新就业群体参与基层治理的有效路径，通过聘请“流动网格员”、开通“随手拍”直报渠道等创新机制，将新业态群体独有的“走街串巷”职业优势转化为基层治理的“移动探头”和平安前哨。
半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐
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