穆迪上调评级至A3级！众安锚定“有质量的可持续增长”

随着AI等新技术加速落地、保险行业转型进入深水区，互联网保险科技公司的经营成色愈发受市场关注。

8月25日，中国首家互联网保险科技公司众安在线（股份代码：6060.HK，以下简称“众安”）交出了一份“有质量的可持续增长”的半年“成绩单”。

在“保险+科技”双引擎驱动下，2026年上半年众安实现保险服务收入169.89亿元，同比增长12.9%，归母净利润15.50亿元，承保利润同比增长17.8%至7.73亿元。同时，截至6月30日，众安综合偿付能力充足率达287.7%。

凭借稳健的经营表现，众安在线获得投资者的认可，8月26日，其股票上涨12.73%，报12.31港元/股。

穆迪更是将众安在线的保险财务实力评级提升至A3级，表明该公司的资本实力与风险抵御能力持续获得国际认可。

承保利润同比增长17.8% 众安实现“有质量的可持续增长”

拆解营收、利润等核心经营指标可以发现，“有质量的可持续增长”始终贯穿众安在线的经营脉络。

今年上半年，众安的承保综合成本率同比改善0.1个百分点至95.5%，其中，健康生态、数字生活生态的承保综合成本率同比去年均有所下降。

更关键的是，众安在上半年总保费同比基本持平的情况下，承保利润却同比增长17.8%至7.73亿元，这表明众安已经走出一条不靠规模换利润的高质量发展路径。

在8月25日召开的众安中期业绩发布会上，公司高管称，未来，众安不再单纯追求保费规模的高速扩张，而是围绕客户的真实保障需求，依靠升级经营服务、产品创新和业务结构优化，实现高质量的承保盈利。

具体举措包括深耕核心客户群，做好客户深度运营，挖掘客户多元保障需求，提升用户的价值；强化数字化服务能力，改善用户体验，提高续保率；围绕车险、健康险、宠物险等赛道开展差异化创新，靠精细化定价和场景化产品，开辟优质业务的新增量等。

这并非停留在战略层面，今年以来，众安在用户运营、产品迭代、赛道创新上已有诸多实践。

上半年，众安持续围绕“运动+保险”核心品牌定位，保障250场大众赛事，覆盖参赛选手及工作人员300万人次，品牌整体触达曝光超1亿次。同时，自营渠道新增被保人数达360万，用户人均持有1.7张保单，续保率维持在88.0%的较高水平。

健康、数字生活生态多点开花 打造健康险服务基建

在用户基本盘向好的基础上，众安生态的打造也多点开花。

2026年上半年，健康生态持续聚焦“尊享e生”和“众民保”双品牌战略，实现总保费67.14亿元，同比增长7.0%。

此外，众安还提出了“健康险服务基建”的理念，公司高管表示，健康险不能只停留在赔付环节，因为用户需要的是从预防、治疗到康复全流程的健康支持，因此，公司的健康险服务基建主要围绕构建“保险+医疗+健康管理”的一体化能力展开。

比如，众安推出的众民保系列依托免健康告知、无职业限制的投保机制，有效触达常规健康险受核保条件约束，难以承保的慢病、既往症人群及高龄老人等，补齐商业健康险市场保障缺口，这也使得上半年众民保系列实现总保费16.54亿元，同比大增60.5%。

数字生活生态方面，宠物险、低空经济等新兴领域成亮点。上半年，众安的宠物险保费同比增长22.7%至6.91亿元，报告期内服务超161万宠物主，线下合作宠物医院超1.8万家。除了常见的猫狗宠物险外，众安还推出了国内首款鹦鹉医疗保险，将宠物险拓展至异宠领域。

低空经济上，众安针对不同无人机机型和服务模式，推出无人机机损险、三者责任险等解决方案，2026年上半年承保超60万无人机，低空经济总保费增速近27%。

汽车生态方面，新能源车险保费同比增长105.7%，占公司车险总保费比例进一步提升至36.5%，上半年，该生态实现总保费15.41亿元，同比提升4.2%，高于行业平均增速。

多元布局进入收获期 总投资收益同比增长150%

在保险主业稳增的同时，众安的银行及科技板块业务也进入收获期。

半年报显示，受益于国内以及海外金融行业的持续数字化转型，今年上半年众安的科技分部净利润为0.17亿元，实现扭亏为盈。

香港数字银行ZA Bank上半年实现净利润7100万港元，约为去年同期的1.5倍，连续实现盈利增长；净收入达5.78亿港元，同比增长26.6%，其中，净利息收入为3.75亿港元，同比增长25.9%，净服务费及佣金收入同比增长75.7%，反映出财富管理业务在快速渗透。

今年以来，ZA Bank产品矩阵持续丰富，上线港股IPO新股认购、跨境理财通等创新服务，Invest客户资产规模同比增长155.4%，成为非息收入增长的主要动力。

投资也是上半年众安财报的亮点之一。今年上半年，上证指数涨3.16%，创业板指涨35.58%，众安保险加大了对股票的配置，截至6月30日，其股票投资比例为11.2%，相较去年末的7.6%提升3.6个百分点。

受益于资本市场上涨，以及众安投资团队精准把握权益市场交易窗口等，上半年，众安的年化总投资收益率和净投资收益率分别约为7.8%、4.0%，较去年同期分别增长4.5个百分点和1.9个百分点，总投资收益为15.96亿元，同比增长150%。

进入下半年，股市波动加剧，前期活跃的科技板块出现较大调整。众安将如何应对？

公司高管表示，众安将结合宏观环境和各类资产的风险收益特征，灵活调整仓位，在市场出现阶段性回调时，适当配置高质量资产，在估值偏高时，主动收紧风险敞口。整体而言，险资配置还是以低风险的固收为主要压舱石，以权益资产为弹性来源，在资产负债匹配的前提下，追求稳健的长期回报。

半年消耗词元超34万亿 数字员工已覆盖全价值链

值得一提的是，上半年，众安实现“有质量的可持续增长”背后，AI技术对经营的全链路赋能已不可忽视。

据了解，众安研发全栈AI中台“众有灵犀”，持续完善算力、数据中台与大模型体系建设，已形成覆盖模型调度、知识服务、智能交互、Agent作业、运营评测的完整AI技术体系。

今年上半年，众安深化“One AI”布局，研发投入达3.04亿元，词元消耗超34万亿，为AI规模化、体系化、场景化落地打造底层支撑。

同时，众安还累计上线了1000个场景化定制数字员工，覆盖全部业务线，形成可复用、可规模化、可迭代的保险AI数字员工生产体系。

依托全栈AI底座与数字员工矩阵，众安已实现数字员工覆盖产品、营销、承保、客服、理赔、质控全价值链环节。

在承保风控环节，众安的智能化数字员工可实现健康险99%的自动核保，宠物险识别准确率超98%，依托AI能力实现投保风险实时识别与前置预警。

在理赔服务环节，众安落地跨险种理赔数字员工，持续提升理赔自动化率与服务时效，健康险93%的用户报案只传一次材料，55%的案件实现全流程自动化审核，80%的用户在1个工作日内收到赔款；车险依托AI后，平均查勘时效压缩至3分钟，定损最快5分钟完成，理赔结案最快10分钟完成。

众安高管表示，对于公司而言，AI不是简单的技术工具，而是“保险+科技”双引擎战略最核心的落地载体，公司有信心、有能力将智能化深度融入保险的全价值链。

展望未来，众安仍将继续完善AI的中台能力，深化全链路的智能化闭环，持续巩固AI在效率与风控方面的优势，推进AI智能体和数字员工的规模化落地。同时，还将持续通过AI，赋能产品创新、品牌运营以及用户的精细化经营，持续以科技驱动公司实现“有质量的可持续增长”。

文/潘亦纯

编辑 岳彩周

校对 柳宝庆