8月26日,江苏徐州,宋女士在社交平台发帖称,她小孩在伊利巧乐兹雪糕里吃出一颗牙齿,引发网友关注。
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图/受访者提供。
6月30日,她在江苏徐州的一家冷饮批发店里买了雪糕,7月2日她小孩打电话说在雪糕里吃出了牙齿,并拍了视频,“他吃到嘴里了,发现咬不动,吐出来发现是颗牙齿。”
宋女士表示,她检查两个孩子口腔后确认这颗牙齿并不是孩子掉的,而且这颗牙看起来更像是成年人的牙齿。事后,宋女士称伊利的工作人员曾联系她表示可以赔偿1000元,但她明确表示自己要的并不是赔偿,而是查清这颗牙齿的来源。但事情已经过去近两个月,宋女士仍未得到结果。
26日,伊利客服热线回复,他们核实过此事,整个雪糕生产线都是机器设备完成的,全程不接触外界,不可能有牙齿进入产品中。此事已有售后人员对接消费者,客服不清楚情况。
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编辑 | 霍然
来源 | 潇湘晨报 宁波晚报
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