江苏
近日，市民洛雯向我们反映，盐城盐马路智慧停车出现明显乱收费问题。8月8日晚间，她在路边短暂停车用餐，之后便驾车离场，并未隔夜停放，可智慧停车系统却异常计时，直接把停车时长记录到了次日下午，凭空产生了高额不合理费用。
发现问题后，车主第一时间提交申诉反馈。运营方工作人员核查后承认，是车辆离场后系统未能及时结单，才造成了计时失误，随后向车主致歉，并承诺七个工作日内完成欠费核减。
智慧停车的初衷，是规范停车秩序、便利市民出行，可这次的系统乌龙，暴露出运营管理上的明显漏洞。计时系统失灵、离场不结单，看似是技术小问题，实则会直接损害车主的切身利益，让便民设施变成了添堵的麻烦事。
一次失误可以整改，但监管不能只停留在事后纠错。希望智慧停车运营单位以此为戒，全面排查沿线地磁设备、后台计费系统的故障隐患，优化离场自动结算机制，加强人工复核巡查，规范计费全流程管理，杜绝多计时、乱扣费的情况再次发生。同时畅通申诉维权渠道，让车主遇到问题能够快速反馈、及时解决，真正把智慧停车做成便民实事，守护好车主的合法权益。
毒舌鸣哥不杜撰，犀利观点论江苏
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素材来源：苏盐讯
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