四川
每经编辑：陈旭
回家楼道灯坏了，有邻居伸手照亮；老旧电梯反复故障，多方合力完成更新；食堂实惠暖胃，公共收益线上晒明细⋯⋯在四川天府新区，一件件家门口的“小事”，正实实在在提升居民幸福感。7月24日，四川天府新区2026年创新治理大会热闹启幕，400余名各职能部门领导干部、物业企业、社区工作者和业主代表齐聚一堂，围绕物业治理共话家园美好生活。
“安居，不一定是豪华装修，而是晚归时有温暖相伴。” 来自万安街道麓山社区的居民王春蓉现场分享故事。曾经小区矛盾多发，管理松散。社区党组织和物业行业党委建立之后，“坝坝会”敞开聊难题，“邻里帮帮团”拉近街坊距离，12元就能吃上九菜一汤的社区食堂也开张了。昔日矛盾扎堆的小区，摇身变成温情满满的邻里共同体。
天府新区2026年创新治理大会场外，物业公司在展示服务 主办方供图
心怡紫晶城小区也曾遇上“老大难”。小区20台电梯服役超15年，频繁故障，有时候一天坏好几次，可换梯最难的不是工程，而是居民意见难统一。业委会掰开来算清安全账、成本账、惠民账，耐心化解分歧，攻克维修基金分户遗留难题，顺利推动电梯更新落地。“小区治理没有解不开的局，只有不敢破的难。”业委会主任王叶感慨。
美好改变正在新区铺开。正兴街道搭建35个小区（网格）党支部，就地调解物业纠纷，安置小区居民满意度突破70%；华阳街道开办小区治理学院，开设20门实操课程，集结30余名省市专家授课，还将推出《小区治理百问百解》手册，给基层治理送上实用工具书。
看得见的民生变化，背后是一套系统化治理打法。新区公园城市局把哨兵巡查和数字监管平台深度结合，巡查队伍紧盯消防通道堵塞、电动车违规充电等隐患。居民随手一拍上报问题，系统自动派单物业整改，哨兵复核闭环销号。物业服务平台持续升级，小区公共收益全部进入监管专户，收支线上公开，业主随时可查，把“糊涂账”变成 “明白账”。
线下协同同样火力全开。依托“新安01”电动自行车专项整治，多部门联手排查隐患、补齐配套；物业协同法庭创新设立，以司法力量护航小区善治。
作为公园城市首提地，天府新区持续推进高质量发展、高品质生活、高效能治理一体统筹，出台全域物业治理制度，落实联合执法、物业红黑榜动态管理，治理关口前置到住宅规划阶段，把精细治理落到家门口，让群众实实在在感受城市品质提升。
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