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游客称8万余元钻戒莫名丢失,酒店:“不能因打扫过房间,就认定工作人员拿了戒指” 警方已受案

价值8万多的钻戒在酒店丢失 多方回应

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近日,广东东莞61岁的侯先生向华商报大风新闻反映,一家五口在旅游期间,儿媳李女士的一枚价值8万余元的镶有1.2克拉钻石的婚戒丢失。目前,当地警方已受理此案。

>>旅客反映——

婚戒放在洗手台,外出返回后不见

“监控显示进房间的工作人员当晚与男友见了面”

侯先生称,他们一家五口于7月8日至10日入住了青岛市崂山区某酒店。“7月8日晚,我儿媳妇在房间洗漱时,将戒指取下放在了洗漱台上,之后出去玩儿就没戴,可当晚回到酒店后想戴戒指,却发现戒指没了。”侯先生称,家人随即在房间内四处寻找,但均未找到,随后便报了案。

“房间门窗无损坏,我们也没把房卡交给他人,只有酒店的人能进入,戒指肯定是在房间内丢失。警方到场查看酒店监控发现,在戒指可能遗失的时间段内,有一名工作人员进了我儿媳的房间打扫,之后离开。监控还显示,戒指丢失当晚,这个工作人员还曾在酒店外约20米处与对象见面了。”侯先生怀疑地说。

为进一步核实情况,记者联系到侯先生的儿媳,其回忆,因戒指较为昂贵,她平日洗漱时都会将戒指取下,“7月8日我们入住后,我孩子的衣服脏了,当晚我就将婚戒取下给孩子洗衣服了,当时我明确记得就放在了洗漱台上。”她说。

戒指有没有可能在户外丢失?侯先生的儿媳称她当时未排除此情况,特意翻看了外出游玩的照片,发现出行前手上还戴着戒指,但7月9日下午拍摄的户外照片中并未佩戴。对于戒指放在房中的说法,她肯定地说,“这个房间我们要连住两晚,所以我出门玩就没戴戒指。当晚返回房间后就发现戒指不见了,但因时间较晚了,我就没仔细翻找。7月10日早上我再次寻找,并询问了酒店工作人员,但还是没找到。因戒指是婚戒且价值较高,7月11日,我们一家才报了警。”她说。

侯先生一家保留的由第三方邮政公司寄送的凭证显示:该戒指于2022年4月30日从免税店自提,金额为80129.24元。





侯先生提供了第三方邮政公司寄送的凭证

>>酒店回应——

无证据证明戒指是在酒店丢失,入房系正常打扫

“不能因打扫过房间就认定工作人员拿了戒指”

8月24日,华商报大风新闻联系到涉事酒店,对于侯先生一家对于酒店的怀疑,涉事酒店经理回应称,事发后酒店已报警并配合调查。“他们没有任何证据能证明,丢失的戒指是工作人员拿的。”并补充道;“打扫房间的工作人员及其对象均配合了警方调查,包括接受测谎等,刑警也到店调查过了,都没问题。”

针对监控中显示工作人员进入房间一事,该经理解释称,侯先生一家是续住客人,按照酒店正常流程,续住房间每天都会进行常规打扫。“如果客人没有挂‘请勿打扰’牌,工作人员进去打扫是常规操作。不能因打扫过房间就认定是工作人员拿了戒指。”

对于侯先生质疑工作人员与对象见面一事,该经理称,工作人员对象当时是来送水果,“两人一直在监控底下坐着吃水果,属于正常人身自由,酒店无法限制”。对于侯先生的持续怀疑,该经理表示,“相关证据也已提供给警方,酒店也一直在积极配合警方调查。”

>>警方回应——

案件已受理,“具体情况不便告知”

根据青岛市公安局崂山分局金家岭派出所于2026年7月11日出具的受案回执显示:侯先生的儿媳于2026年7月11日报称的“青岛市崂山区李某某被盗窃案”一案已被受理。



图为受案回执

为了解案件的处理情况,8月24日,华商报大风新闻记者联系到青岛市公安局崂山分局金家岭派出所,但未获正面回应。戒指在哪里丢失的?警方称,“具体情况不便告知。”

华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 刘梦雨

责任编辑:李曦_NN2587

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