河北
盛夏时节，浠水县清泉镇老城区老街，自发形成的露天集市烟火氤氲。天刚亮，农户与小商贩陆续出摊，新鲜蔬菜瓜果、鲜肉水产、日用杂货有序排布，老人守着自家菜园的时鲜菜品，肉摊摊主忙着招呼街坊，热气腾腾的米糕香气四溢，平凡鲜活的市井气息，藏着寻常百姓的生计与日常。这片自发集市极大便利了周边居民就近采购，却也曾因占道经营、车辆乱停乱放，造成街巷拥堵、环境杂乱，交通安全隐患突出，一度成为市容管理的难题。
一边是摊贩赖以生存的经营渠道、群众日常购物的民生需求，一边是城市秩序与通行安全的治理要求，简单粗暴取缔摊贩或是放任乱象不管，都难以兼顾民生与市容。清泉镇市容管理一中队没有选择刚性管控，而是转变执法思路，以柔性劝导、暖心服务化解治理矛盾，在秩序规范和民生保障之间寻找最优平衡点。
执法队员每日清晨提前到岗，在老街开展常态化巡回值守。面对占道经营的摊贩，队员摒弃训斥式执法，耐心沟通劝导，引导摊贩退让主干道，在台阶区域规范摆放摊位，细致宣讲文明经营、保障通行的重要意义。遇到摊贩无暇挪摊、市民随意停车的情况，队员主动上前帮扶，徒手搬运沉重的菜篮、果蔬簸箕，整理散落货品，合力挪移乱停车辆，及时清扫路面菜叶杂物，用贴心服务替代生硬管控，慢慢消解了摊贩的抵触情绪，赢得商户的理解与配合。
一次暴雨突袭，一位卖菜老奶奶的摊位被狂风掀翻，新鲜蔬菜眼看就要被雨水浸泡。巡逻队员见状立刻冒雨上前，帮忙抢收蔬果、将三轮车推至屋檐下避雨，浑身被雨水浸透依旧忙碌。这件小事深深打动了老奶奶，此后她不仅自觉规范摆摊位置，主动让出通行空间，还主动劝导周边摊贩文明经营，带动整个集市形成良好的经营氛围。
疏堵结合、服务先行的治理方式，让老街彻底摆脱了“管则萧条、放则混乱”的困境。如今的露天集市，烟火气息与井然秩序双向共存：摊贩在划定区域合规经营，稳稳守住生计；居民在家门口就能买到新鲜平价的食材，生活便利度大幅提升；街巷通行顺畅，环境整洁有序，交通安全隐患得到有效化解。
城市管理的温度，藏在烟火市井的细节里。浠水县清泉镇摒弃传统刚性执法模式，以人性化、精细化的治理理念，把管理变为服务，把约束变为引导，既守住了城市整洁有序的底线，也留住了接地气的市井烟火。这种柔性执法的实践，既保障了低收入群体的谋生权益，也满足了市民便民消费的需求，实现了城市治理、商户经营、群众生活三方共赢。
下一步，当地将持续优化便民疏导管理模式，细化摆摊区域划分、完善日常巡查机制，不断升级精细化治理举措，让市井烟火长久有序绽放，让城市既有颜值，更有民生暖意。（莫中年 王烨）
编 审：廖 亮
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