一个反直觉的商业真相
《金刚经》里有一句被很多人忽略的话:“应无所住而生其心。”放在商业语境里,它说的不是躺平,而是心可以生起,事可以去做,人却不能把眼前抓住的东西当成永远不变的依靠。
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这句话恰好解释了黄仁勋和奈飞在关键时刻做出的选择。他们都不是靠死守已有成果活下来的,而是在最该“放下”的时候,放下了。
黄仁勋:承认看错了,然后继续负责
英伟达早期押注的 NV1 技术路线失败了。黄仁勋没有固守已经投入多时的成果,而是买回 OpenGL 教材重新学习,并向世嘉坦诚请求合作调整,为公司争取生存时间。
这件事的关键不在于他“认错”,而在于他认错之后没有退出。成熟的坚持允许方法改变,一个人可以承认自己看错了,然后继续做那个负责的人。
奈飞:DVD 业务最赚钱时,主动转向流媒体
哈斯廷斯在 DVD 业务正盛时期就意识到内容传递方式将改变,提前布局流媒体。2011 年 Qwikster 事件导致用户流失和股价暴跌,他迅速撤回,但继续推进流媒体战略,甚至开始自制原创内容。
奈飞是一家为用户提供内容的公司,它不需要永远做一家寄光盘的公司。这句话背后是一个清晰的判断:守住的是用户问题,而不是最初方案。
三个问题,判断你是真坚持还是被答案绑住
文章提出三个自问:
- 守住的是用户问题,还是最初方案?
- 如果这个方案由他人提出,你是否依然支持?
- 停止方案后,你需要承担什么责任?
这些问题帮助领导者区分:究竟是在服务用户,还是在固守方案;是因为情感附着难以接受反馈,还是真正把信念放在问题上。
真正的坚持,允许方法不断变化
你可以坚定地服务一类用户,认真解决一个长期问题,同时允许产品、技术、渠道和组织方式不断变化。黄仁勋和奈飞的故事说明,放下不是放弃,而是把方案当作可修改的假设,把用户问题当作唯一不变的锚点。
这或许就是“应无所住而生其心”在商业世界里最贵的地方:不依附任何固定事物,仍然积极行动。
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