Legion Go是联想公司推出的旗舰Windows游戏掌机,该设备搭载AMD Ryzen Z2或Z2 Extreme处理器与Radeon 890M显卡,配备8.8英寸144Hz OLED屏幕,最高支持32GB LPDDR5X内存和2TB存储。Legion Go初代官方售价为4899元,Legion Go二代官方售价为8499元。
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据The Verge报道,一名Reddit用户发帖分享自己的联想游戏掌机Legion Go出现了严重的固件事故,这名用户因掌机更新导致设备死机,维修导致该用户受到了237.16欧元(折合人民币约1858元)的损失。
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同时,帖子评论区大量玩家反馈,BIOS更新后掌机死机,没有任何反应,机器也无法开机。
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联想官方意识到该版本更新会对用户设备造成损害,随即从官网下架了更新文件。官方表示,已经完成更新且设备运行状态正常的用户无需进行任何额外操作。同时,官方向更新后出现故障的用户提供了简易处理方案,倘若设备依旧无法恢复正常使用,联想建议用户联系客服获取进一步技术支持。
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事件初期,部分受影响用户联系售后时被索要维修费用。后续联想确认故障不属于用户人为损坏,受此次更新影响的设备,即便超出了保修期,仍可以享受免费维修服务。
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