北京
今夏以来，湖北襄阳文旅产业持续升温，夜游经济蓬勃发展、文体赛事精彩纷呈、街巷消费活力迸发，城市人气加速集聚，消费市场势能强劲。襄阳市襄城烟草专卖局(营销部)主动融入地方发展大局，紧扣文旅经济风口，以场景融合、文化赋能、数字增效为抓手，推动零售终端提质升级，实现小微终端与城市文旅共生共荣，为区域消费扩容提质注入基层活水。
客户经理(左)开展驻店帮扶
襄城区文旅业态密集、消费场景多元，节点性、波动性消费特征显著。为高效承接文旅红利，该局坚持调研前置、数据赋能、精准施策，主动对接文旅部门，搭建信息互通机制，动态掌握节庆活动、赛事安排、客流走势。针对景区、古街、商圈不同经营场景，摒弃粗放式服务，推行分类指导、按需赋能。通过精准研判消费规律、优化货源结构、细化经营指导，引导商户抢抓客流高峰、适配游客需求，有效将瞬时文旅流量沉淀为稳定、长效的实体经营增量。
街边终端是展示城市形象的微窗口，是承载本土文脉的微载体。该局深挖襄阳古城文化、三国文化、汉水文化资源，按照“一店一景、一户一品”原则，全域推进文旅特色终端建设。通过植入地域文化元素、打造主题陈列专区、配套便民文创服务，系统性优化门店环境、规整商品陈列、提升终端质感，让街头小店兼具市井烟火与人文底蕴。目前，辖区已建成50户文旅示范终端，并建立常态化回访、动态化督导机制，以长效管护巩固建设成果，形成单点出彩、连线成片、全域提质的良好格局。
终端建设既要塑形亮眼，更要提质增效。该局立足文旅消费时段性强、变化快的特点，依托数字化工具建立商户动态经营台账，通过客流热力、时段销量、品类结构多维数据分析，精准预判消费峰值，提前指导商户科学备货、调优库存、组合营销。同时下沉一线驻店帮扶，开展场景化实操教学、一对一营销指导，帮助商户转变经营理念、补齐营销短板，推动经营模式从经验判断向数据决策、被动守店向主动服务转变，切实提升门店盈利质效。
襄城烟草将持续立足区域高质量发展布局，深化文旅资源与终端业态深度融合，以精细化建设塑造城市风貌、以精准化服务助力商户增收、以常态化赋能激活市场活力，在助推文旅产业发展、提振城市消费、服务地方经济建设中持续彰显烟草担当、贡献基层力量。(图/文 胡玲玲)
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