陕西
“看到华商报报道了好几个小区的漏水问题，我们小区车库漏水时间很久了，问题严重，希望记者能来报道。”8月20日，西安城东“锦溪东城新一家”小区业主李先生打进华商报新闻热线029-88880000说。
小区状况：
车库多处受漏水影响
单元入户吊顶因漏水脱落
据李先生介绍，小区车库等处的漏水由来已久。
在该小区，记者从车库一消防通道沿楼梯走到负二层的地下车库，楼梯尽头紧连着就有一摊积水，积水中央放着一块砖头，需要踩着才能过去。刚进地库，李先生便指着拐角一漏水影响严重的墙面，这里墙皮鼓起、整块脱落，留有长长的黄褐色水痕，墙皮碎渣散落在地面，墙角因受潮发霉。
沿着车库北侧往东走，到达原设计的车库东出口。“买房时，承诺东侧是出口，入住多年，只开了一个口进出。”李先生指着该出口的卷闸门说，“漏水也让这门锈迹斑斑。”
再往东紧邻的是小区消防水泵设备区，管道后方的墙面因长期漏水受潮，出现大片墙皮起泡脱落，泛黄的水渍自上向下展开。地面有一浅浅的积水，墙体受潮裂缝处还支着一根木棍。
沿车库东侧往南走，一处地面大片潮湿，有保洁员正用洗地机清理地面积水。其侧后方一车库的承重柱也因漏水墙皮脱落，柱上电控箱锈迹斑斑。
拐到车库南侧，地上依然是湿漉漉的，一绿色大储水桶放在路中间，桶中不时传来漏水滴落的声音。
顺着车库南侧走到5号楼1单元入户门口，李先生指着吊顶说：“这块吊顶因漏水脱落已经一年了，物业一直没有处理。”
记者看到，该单元入户大厅天花板上，一大片吊顶已整体脱落，内部金属框架有锈迹、管线以及水泥顶全部裸露在外，周边剩余的吊顶也因长期漏水发黑发霉。
“吊顶板材被水泡过后一块块往下掉，最后一大块彻底脱落距今已经一年多了，但问题始终没有得到解决。”李先生告诉记者，吊顶不断掉落，也让不少业主进出单元门时心里十分不安。
物业回应：
刚接手小区
正积极排查漏点和原因
据小区物业负责人宋经理介绍，物业8月初才接手该小区，目前已经组建全新的物业服务团队，正在梳理此前遗留的各类问题，将会逐项推进解决。
“小区交付已经十多年，绿化带下方防水层破损、墙体伸缩缝开裂等问题，都有可能导致地下车库漏水。目前开发商的施工队已进场，正逐一排查漏点、查找原因。”宋经理说，“另外这次暴雨后，物业的保洁人员迅速、不间断抽水，一天最多抽出15车积水，使车库原较深的积水减少。”
针对业主反映的5号楼1单元电梯维修问题，宋经理说：“电梯维修需动用大修基金，但此前因房产证备案材料收不齐导致进度缓慢。目前相关资料已补齐，并已上报住建部门。但考虑到临近开学，业主出行不便，物业已先行垫资采购配件，预计25日就能完成更换，安全检测合格后电梯就能恢复使用。”
此外，宋经理还提到，物业将在开发商的配合下，开展小区服务百日提升行动。
记者看到宋经理列出的10项整改清单，漏水点排查维修、开放车库东侧出口、单元入户大厅吊顶修缮等问题都在其中。
“园区破损石材修补、绿化补植、路灯及草坪灯检修、地面翻新、南门喷泉水系恢复等工作，也全部列入计划。”宋经理说，完整的整改方案以及行动通知，近期将会向全体业主公示。
宋经理指着小区南门外正在开挖修整的路面介绍：“开发商的施工人员已经进场施工，小区多处破损路面后续都会修补平整。”
听到新物业团队计划的一系列整改，有业主说：“近期大家提出的诉求，物业反馈确实更及时了。希望上述整改计划能落到实处，也不要只做表面文章，应优先把与业主切身利益的问题如漏水等解决好。”
华商报大风新闻记者 付启梦 编辑 赵瑞利
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