TikTok及其母公司字节跳动已与美国司法部达成一项高达4亿美元的和解协议。此举旨在解决针对该社交媒体平台涉嫌违反联邦儿童在线隐私保护相关法律的指控。
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该案源于美国司法部在拜登政府期间于2024年首次提起的诉讼。司法部当时指控TikTok违反了《儿童在线隐私保护法》,在未经必要的父母同意的情况下,允许数百万13岁以下的儿童使用该平台并收集其个人信息。据Axios率先报道,除了支付4亿美元外,和解协议还要求TikTok采取多项措施加强对年轻用户的保护,包括实施更严格的年龄控制、增加额外的儿童安全措施,以及赋予父母对孩子在线活动和个人信息更强的监管权。不过,该协议并未要求TikTok或字节跳动承认存在不当行为。
2024年的诉讼文件指出,尽管TikTok在2019年就曾因其前身Musical.ly违反该隐私法而面临联邦审查,并支付了570万美元达成和解且承诺阻止13岁以下儿童注册账户,但多年来该平台仍允许大量儿童用户存在。指控称,尽管有内部员工对平台上存在年轻用户表示担忧,TikTok在识别和移除未成年用户方面一直表现不佳,甚至保留并使用了属于儿童的数据用于定向广告。此外,TikTok还被指控更改了相关注册政策,使得判断用户是否达到年龄要求变得更加困难。
在此次达成和解之际,TikTok正因其用户安全策略面临着外界更严格的审查。就在和解协议公布前几天,彭博社报道称,TikTok在一次内部实验中故意关闭了约10%美国用户的算法保护机制,该机制原本旨在减少用户接触有害或潜在负面内容的可能性。这一报道引发了美国立法者的强烈批评。田纳西州共和党参议员玛莎·布莱克本和康涅狄格州民主党参议员理查德·布卢门撒尔已就此致信TikTok首席执行官周受资和该公司美国业务首席执行官亚当·普莱瑟提出质询。
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