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2026年8月20日， 微软确认此前于8月11日推送的最新“补丁星期二”Windows 11累积更新可能导致部分设备出现游戏崩溃问题，请参阅上图。注：该截图来自于微软官网，原文为英文，为方便读者阅读理解，使用机器翻译为中文。
具体而言，该补丁编号为KB5121003，已于8月11日向Windows 11 25H2和24H2版本推送，对应系统版本号 分别为 26200.9168和26100.9168。部分用户反映，安装该更新后，运行部分游戏时出现崩溃，并伴随“EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”错误提示，个别情况下系统还会自动重启。
多名用户表示遇到上述问题，具体症状包括游戏异常退出、错误提示及随机重启等现象。有用户发布了详细事件日志、Windows错误报告及内核转储分析结果，分析显示，部分表面上表现为游戏崩溃的问题，实际上可能是系统触发了蓝屏死机，并出现错误检查码“0x93 INVALID_KERNEL_HANDLE（无效内核句柄）”。
根据用户分享的分析结果，问题可能源于Windows内核对句柄验证机制的调整。更新后，系统加强了对无效内核句柄操作的检查，原本可能被忽略或仅返回错误提示的异常操作，如今可能直接触发系统错误。不过，目前这一分析尚未 获得微软官方技术说明的证实。
微软表示，目前已确认该问题影响Windows 11 25H2和24H2版本，并正在调查故障究竟源于更新本身，还是与第三方软件兼容性有关。微软同时指出，已知受影响的游戏包括 《弧光突袭者》、《漫威斗士：战斗之魂》以及 《最终决战》等。
除了游戏问题之外，还有用户报告称，该更新可能对Arm架构设备产生影响。有用户反映，其搭载高通骁龙处理器的Surface Laptop第7版在安装KB5121003补丁后，Microsoft Teams无法正常运行，新版Outlook则无法启动。
Teams应用启动后崩溃，新版Outlook无法打开，但经典版Outlook仍可正常使用。他同时提到，类似情况曾在今年早些时候安装KB5094126更新后出现，当时通过卸载更新得以解决。此外，还有部分用户在相关讨论中反馈，搭载Arm64处理器的HP OmniBook系列设备和Surface Pro 11也出现了Teams或Outlook相关的异常现象。
微软表示，正在对相关故障展开调查，截至目前尚未公布正式解决方案。但有部分用户反馈，通过卸载（回退）KB5121003更新后，相关崩溃现象已暂时消失。在官方修复方案发布前，受影响用户可密切关注Windows更新公告，并根据实际情况采取暂停更新、回退补丁或更新驱动程序等措施。
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