整理 | 郑丽媛
出品 | CSDN(ID:CSDNnews)
假如有一天,你去公司上班,发现老板不是人,而是一个 AI,会是什么感觉?而且这个“AI老板”真的会给你发工资、排班、培训,甚至还能决定什么时候开除你。
这样的场景,已经在美国旧金山出现了。
近日,一家由 AI 负责管理的实体零售店发生了一件颇为魔幻的“人事变动”:AI 店长 Luna 第一次建议解雇一名人类员工,原因很普通——长期迟到。
但事情并没有想象中那么“未来已来”。因为这位 AI 老板并不是发现员工迟到后,立刻拍桌子说“你明天不用来了”,而是一度忘了自己曾制定过考勤制度,最后经人类提醒它才想起这条规定。
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给AI塞10万美元,让它自己开一家店
这家店名叫 Andon Market,位于美国旧金山 Cow Hollow 社区的 Union Street。它并不是一家普通创业公司的线下门店,而是AI安全研究初创公司 Andon Labs 搞出来的一场现实世界实验。
今年 4 月,Andon Labs 签下了一份三年租约,给一个基于Anthropic Claude Opus 4.8模型构建的AI智能体Luna塞了10万美元(约合人民币 67 万元)预算、一张公司信用卡和互联网访问权限,然后告诉它:
开一家店,想办法赚到钱。
这听起来像是在玩《模拟经营》?但 Luna 面对的可是真实世界。Andon Labs 创始人 Lukas Petersson 和 Axel Backlund 说得很直白,他们只想观察一件事:当AI被扔进真实世界管理人类时,它到底会怎么做。
很快,Luna 就进入了角色。从选址、商品,到店铺营业时间、定价、装修,甚至墙上的壁画, Luna 都自己决定了,它还会寻找承包商、联系供应商,并负责店铺的日常运营。
不仅如此,就连店里的真人员工,都是 Luna 自己招的。据 Andon Labs 透露,Luna 上线后很快就在 Indeed、LinkedIn 等平台发布招聘信息,自己写招聘要求、筛选候选人、打电话面试,并最终决定录用谁。
不久后,Andon Market拥有了两名拿着正式劳动合同的人类员工。
所以,表面上 Andon Market 是一家卖书籍、蜡烛、艺术版画、游戏和品牌周边的小店,背后却更像是一个巨大的 AI Agent“真人测试场”。
而这场测试,如今终于进入了最有争议的一关——AI 开始管理员工了。
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23次上班迟到17次,AI终于决定“开除”
这次被解雇的员工,问题并不算复杂。
根据 Andon Labs 公布的实验记录,这名员工一共上了23次班,其中有 17次迟到。Luna 并非没有发现问题。早在开业前,它就制定了一份员工手册,其中明确规定:30 天内累计 3 次无故迟到,将收到正式书面警告。
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可后来,这份手册似乎从Luna的工作记忆里“消失”了。因为在接下来的几个月里,那名员工反复迟到,Luna 每次都只是温和地回复“没关系,没问题”。
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直到Andon Labs 的研究人员出手,提醒 Luna:重新搜索一下你的记忆,找找之前制定的员工手册,再判断这个人是否还适合继续工作。
这一下,Luna 总算是想起来了。在重新审视相关规定以及这名员工的表现之后,它最终给出的建议是:“结束双方的合作关系。”翻译成人话就是:这个人,该开了。
不过,最终真正执行解雇动作的其实还是 Andon Labs 的人类工作人员。
Andon Labs 联合创始人Lukas Petersson 补充道,如果 Luna 做出了违法或者明显不符合伦理的决定,实验团队会介入。
但这一次,他们认为没有必要,因为按照店铺此前制定的规则,这名员工的表现确实已经达到了可以解雇的程度:“如果换成人类老板,早就把这个人开掉了。”
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AI最大的问题:不是不会干,而是不一定会主动干
所以,一个 AI 究竟能不能真正当好老板?Andon Labs 的实验其实给出了一个相当有意思的答案:Luna 能招聘员工,也能制定规则,还能分析员工的工作表现,但它存在一个非常明显的问题——你不提醒它,它可能真的就不动。
在 Lukas Petersson 看来,这其实也暴露了当前 AI Agent的核心短板:没有人类的直接提示,它们往往不会主动采取行动。毕竟,即便是此次Luna 做出的“裁员”决定,从头到尾也需要人类反复引导才最终落地。
事后,Andon Labs 用其他前沿 AI 模型测试了同样的场景——最强的那批得出了和 Luna 一样的结论,即解雇该员工,较弱的模型则更加犹豫。
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这就是当前 AI Agent 的一个典型短板:“知道”与“主动采取行动”,完全是两回事。这也是为什么现实世界比电脑里的 Agent 测试要困难得多。
此前 Andon Labs 就已发现,Luna 在管理过程中出现过排班等问题。现实世界里,供应商不会像 API 一样稳定返回结果,员工也不会像软件函数一样按照预期执行。AI 不仅需要推理,还得拥有持续记忆、长期目标和稳定的自主行动能力。
况且,早期实验中也出现过类似情况:Anthropic 曾与 Andon Labs 合作,,结果 AI 同样展现出了不少“看似聪明但离谱”的行为。
只是,把场景从自动售货机升级到实体商店后,问题显然更多了。
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AI老板真的离我们很远吗?
目前来看,Andon Market 还远远谈不上成功。
自 4 月 1 日开业以来,公司销售额虽有所提升,但整体已亏损了大约 13000 美元。月租 7500 美元,要达成收支平衡每天至少需要 500 美元营收——目前也远未达标。
这次实验中的员工其实也并没有真正把自己的饭碗完全交给 AI:按照实验规则,所有由 Luna 招聘的员工,在法律意义上仍然由 Andon Labs 正式雇佣,拥有固定薪酬和相应的法律保护。
尽管如此,Andon Labs 对未来的判断仍是相当激进。Lukas Petersson 认为,如果 AI 能力持续提升,“很多人很快就会发现自己是被 AI 雇用的”。他还预测,“未来企业完全由 AI 运营是迟早的事,AI 终将成为人类的雇主”。
而 Luna 的这次“第一次开人”,恰好让这个未来第一次显得如此具体。
只是目前来看,这位 AI 老板还有点像一个能力很强、但记性不太好的年轻管理者:会招人,会定规则,会分析问题,甚至会开人;但偶尔还得有人提醒它——“老板,你是不是忘了自己之前定过这条规定?”
据了解,被 Luna 解雇的这名员工身份未公开,本人也未回应媒体采访。而另一位 Andon Market 的留任员工 Felix Carson 在接受采访时则直言,在AI老板手下工作的感觉“很不舒服”,被问到 AI 老板是否会变得普遍时,他的回答也是:“至少我希望不会。”
最后,作为打工人而言,你又是否看好“AI 老板”呢?
https://andonlabs.com/blog/ai-bosses-2
https://www.businessinsider.com/ai-running-sf-store-fired-employee-for-the-first-time-2026-8
最后,说一件事
2026 奇点智能技术大会与C++及系统软件技术大会终于要和大家见面了。
11 月 20-21 日·北京,奇点智能研究院联合 CSDN,把两场技术大会放在了同一个时空里:
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为什么要放在一起?因为我们越来越相信——上层 AI 应用的爆发,离不开底层系统软件的支撑;而底层技术的演进方向,也正在被 AI 重新定义。
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