山西
今年以来，我市以“企业服务年”行动为抓手，把优化营商环境作为“第一品牌”精心打造。从“企业找政策”到“政策找企业”，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，从“坐等上门”到“靠前服务”……一场由末端响应向前置赋能的转变，正在益阳大地悄然发生。
服务跑在需求前：关口前移企业安心搞建设
好的服务，是在企业开口之前就把事情办了。益阳把服务关口前移，变末端响应为前置赋能，让服务跑在需求前面。
紧盯项目建设，部门多跑一步，企业就少跑一程。桃江县把96个重点项目搬上全周期效能管理平台，红橙黄三色预警实时盯进度——哪个环节亮了红灯，系统自动预警，部门限时领办。沅江市住房和城乡建设局则当起了“店小二”：企业改扩建、新建项目，从立项备案到竣工验收，一张服务清单、一份审批前置清单，再配上一名全程代办专员，企业只管安心搞建设。
监管不是“找碴”，而是“治病”。资阳区请来第三方专家逐企“体检”，入企服务30余次，指导整改隐患150余项；桃江县推行“不见面监管+综合查一次”，超90%的市场主体被纳入非现场监管范围，最大限度减少上门打扰。
一企一策开“药方”：企业痛点在哪，帮扶就跟到哪
企业的痛点各不相同，帮扶的“药方”也得对症。我市对标湖南省2026年新春第一会提出的惠企政策获得感不强、拖欠民企账款、资源要素成本偏高等8类突出问题，开出38条具体举措，更针对企业个性化需求“一企一策”精准滴灌。
融资难、融资贵，是不少企业的“心头病”。人民银行益阳市分行亮出产业白名单、特色产品、金融顾问“三张清单”，开辟绿色审批通道，发放再贷款专用额度2.9亿元，带动向高端电子元器件产业企业授信6.67亿元，惠及52家企业，贷款利率比同类企业低66个基点，省下利息250万元。全市推行“贷款明白纸”，为1810家企业及个体工商户明示9869条融资成本，涉及贷款280.3亿元，让企业贷款贷得明明白白。
用地用能，连着企业的“钱袋子”。资阳区针对企业用电诉求，组织发改、电力等部门上门对接绿电直连，预计可形成绿电指标超4000万度，让企业用上更便宜的清洁电。
公平准入，才能让民营企业同台竞技。赫山区针对学校食堂食材招标“门槛太高”的问题，将供应商冷藏库容积要求从150立方米下调至100立方米，企业建设和运营成本直降15%至20%，让更多中小企业得以参与竞标。全市全面推行“机器管招投标”，完成交易102宗、交易额18.64亿元，节约资金2.92亿元，用技术手段堵住人情干扰。
“店小二”全程陪跑：当好企业发展的坚实后盾
企业走到哪里，服务就跟到哪里。在企业发展的关键节点，各级各部门甘当“店小二”，做到“无事不扰、有求必应”。桃江笋竹、沅江游艇、南县跨境电商……一批特色产业加速走向海外。
市商务局全流程陪跑备案、报关、拓客，帮企业把产品卖到全世界。今年1至6月，全市进出口总额58.6亿元、同比增长76.1%，增速高居全省第1位；累计服务外贸企业超200家，指导31家企业实现外贸业绩“破零”。
企业诉求，件件有回音。政务服务越高效，企业发展越轻快。全市推行“五办五零”极简审批，“信用+审批”覆盖58个事项；在全省率先实现不动产登记“市县通办”，“无感续证”已办理970个事项，企业换证“零感知”。上半年累计提供导办、帮办服务超3800人次，窗口满意率稳定在99%以上。
【来源：益阳市人民政府网_部门动态】
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