周三早上开始,一批Grok用户发现聊天机器人开始"说胡话"了。有用户在要求模型生成PDF后,收到了一段毫无逻辑的回复:"match it without and your they and two for planets can practical and often cheese……"——类似这样的乱码连续输出好几段。
另一位用户检查回复中的来源链接时,发现一串指向强化学习研究网站的地址。这些受影响的用户告诉TechCrunch,他们使用的是Grok Lite版本,最早在周三早上就注意到了异常。
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故障范围:疑似仅影响小部分用户
TechCrunch在自家测试中未能复现该问题,推测这可能只影响一小部分用户。xAI方面尚未回应置评请求。不过,Grok的Reddit社区已经被抱怨帖淹没——刷新会话通常能恢复正常,但部分用户反映,即使多次刷新,乱码回复仍然持续。
这个bug似乎仅限于Grok.com上的直接查询,X.com上的Grok账号并未受到影响。
官方回应:罕见的临时生成故障
面对用户的不满,Grok账号周四上午在X上确认了问题:"那种纯粹的词汇沙拉是一种罕见的临时生成故障。官方状态页面显示所有Grok服务完全正常运行,无事故。开启新对话或重新生成——通常马上就好了。对乱码表示抱歉。"
这次故障发生在一个微妙的时点。据The Information五月的报道,xAI近几个月经历了显著的人员流失,失去了大部分创始团队以及至少50名研究员和工程师。公司最近一次发布基础模型是在七月,当时将其描述为"Opus级模型,但更快、token效率更高、成本更低"。
对普通用户来说,这次乱码事件更像是一次技术上的小插曲——刷新一下就好。但对xAI而言,在团队大幅变动后出现这类生成质量问题,难免让人对模型的稳定性多一分关注。
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