两个“全球唯一”为何都选择上海？独家对话上海迪士尼总经理与幻想工程创意总监：寻找蜘蛛侠背后的中国答案

在美国加利福尼亚州阿纳海姆的会展中心，几乎随处可见白发老人戴着米奇耳朵帽或穿着印有卡通人物的衬衫，和年轻人一起排队看乐园模型、抢购限量徽章的场景——加州迪士尼乐园已经开园71年，有些游客第一次入园时还是孩子，等头发白了，米奇依然是他们愿意穿在身上的图案。

8月14日至16日，展区规模为历届最大的D23迪士尼全球粉丝大会（“D”代表迪士尼，“23”源于1923年华特迪士尼公司前身——华特兄弟卡通制片公司的创立年份，以下简称大会或D23）在阿纳海姆举行。

《每日经济新闻》记者在大会现场发现，全球几大迪士尼乐园所在地奥兰多、加州、巴黎和上海在大会上均有新的主题乐园项目亮相。其中，上海更新的是蜘蛛侠主题园区的建设进度与创意细节。待其建成后，上海迪士尼规划中的9座主题园区里，将同时拥有全球首个疯狂动物城主题园区，以及迪士尼全球首个专门以蜘蛛侠为核心的完整主题园区。

上海迪士尼度假区总裁及总经理包兆天（Andrew Bolstein）向《每日经济新闻》记者（以下简称每经记者）透露，未来上海迪士尼乐园的蜘蛛侠主题园区内将分布多幅壁画，呈现不同的漫威角色。华特迪士尼幻想工程执行创意总监孙斌杰（Scott Trowbridge）表示，园区还会加入专门为上海设计的内容。

在这张遍布全球的扩建版图中，迪士尼为何连续把全球首个完整主题园区放在上海？

阿纳海姆D23展区，观众在上海迪士尼蜘蛛侠主题园区展示墙前驻足 图片来源：主办方

上海为何连续拿到两项全球首个主题园区？

本次D23，在各大乐园发布新项目之前，迪士尼体验业务主席马晟远（Thomas Mazloum）与4名业务负责人，于8月15日上午面对来自25个国家的记者，讨论海外游客的变化与乐园的本地化运营。华特迪士尼世界度假区总裁薛逸骏（Joe Schott）在圆桌上引用华特·迪士尼的话：“只要世界上还有想象力，迪士尼乐园就永远不会完工。”他又补充说：“而我们拥有丰富的想象力。”

今年3月18日，戴明哲（Josh D'Amaro）接替罗伯特·艾格（Robert Iger）出任迪士尼CEO，并首次以公司掌舵者身份参加D23。

早在2023年9月，仍担任体验业务主席的戴明哲便与艾格共同宣布，迪士尼拟在此后约十年内，将乐园、邮轮等体验业务的资本开支提高至约600亿美元。

上海迪士尼乐园开园十年间，艾格多次来到这里。2011年上海迪士尼度假区破土动工时，他首次提出“原汁原味迪士尼，别具一格中国风”。今年6月，度假区迎来十周年，艾格又在庆典现场惊喜现身。

曾参与上海迪士尼建设和开园筹备的薛逸骏，在圆桌上回忆了项目早期的一次讨论。“我们不是要在中国建一座迪士尼乐园，我们要建设属于中国的迪士尼乐园。两者之间有非常明确的区别。”他说，团队需要了解中国游客怎样庆祝节日、怎样与家人旅行，以及他们希望在乐园里吃到什么。

迪士尼乐园国际总裁及董事总经理费书雅（Tasia Filippatos）表示，艾格经常把“原汁原味迪士尼，别具一格中国风”称为上海项目的“北极星”。

进入一个市场后，迪士尼团队通常要倾听并观察游客如何使用乐园，再决定下一步创造什么。2016年，《疯狂动物城》在中国内地取得约15.3亿元票房，上海迪士尼随后用数年时间计划建设全球首个疯狂动物城主题园区。2023年该园区开园后，电影中的街道、餐厅和商品铺进入现实，甜甜圈、爪爪冰棒及不同区域的布景，也频繁出现在游客分享的照片里。

园区开放近两年后，《疯狂动物城2》于2025年11月在中国内地上映，最终取得45.94亿元票房，约为前作的三倍，成为中国影史票房最高的进口电影。虽然不能简单地把这近46亿元成绩归功于一座主题园区，但上海迪士尼通过角色商品和上映前的推广活动，确实让两部电影中的角色持续呈现在中国游客面前，拉近了与观众的距离。

今年2月，艾格在财报电话会上表示，上海疯狂动物城园区“无论规模还是价值都很大”，专程为了该园区前往上海迪士尼的游客比例“非常高”。本届D23上，迪士尼又正式宣布将制作《疯狂动物城3》。

与之一同出现在D23的，还有上海迪士尼乐园蜘蛛侠主题园区的新信息。蜘蛛侠主题园区将成为上海迪士尼乐园第九个主题园区，也是开园以来第三次大型扩建，其核心游乐项目过山车已经完成轨道安装，并将很快启动乘骑设备调试，园区内还将提供餐饮、零售和娱乐体验。

包兆天在D23展区一幅巨型蜘蛛侠壁画前接受每经记者采访时表示，这件作品由壁画艺术家为本届D23大会特别创作，类似的壁画将分布在未来园区，呈现多个漫威超级英雄角色。

孙斌杰告诉每经记者，壁画艺术、街头时尚和音乐将首次进入上海迪士尼。“这些元素很酷、很潮，也很受年轻人欢迎，正是年轻的大学生彼得·帕克（编者注：蜘蛛侠本名）会喜欢的风格。”现场展示的壁画出自上海及中国各地的壁画艺术家。

他表示，项目将强化W.E.B.（全球智造基地）所代表的科学、技术、工程和数学元素，并选择能够得到上海游客喜爱和认同的角色。

“目前我还不能透露全部秘密，但园区里会有更多专门为上海设计的惊喜。”孙斌杰说，他希望游客能在这里感受到漫威超级英雄电影的能量，也能和家人、朋友“好好玩一场，再体验一次当小孩的感觉”。

蜘蛛侠园区之外，包兆天给出的扩建清单还包括一座计划于今冬末开业的新酒店、另一座规划中的酒店，以及上海迪士尼乐园内热门景点“翱翔·飞越地平线”的扩容工程。“过去这十年非常精彩，但未来还有更多值得期待的内容。”

游客反馈会影响迪士尼接下来创造什么

上海蜘蛛侠园区引入街头艺术、时尚和音乐，瞄准的是喜欢拍摄与分享的年轻游客。在圆桌讨论环节谈到国际游客的变化时，费书雅也提到了手机——游客会记录刚端上桌的食物、与角色见面的过程，也会把排队时发现的细节发给家人和朋友。

“客人希望创造内容，与粉丝、朋友和家人分享。”费书雅说，这改变了迪士尼设计体验的方式。一个项目是否足够吸引人，不再只取决于游客坐上设备后的几分钟。餐饮造型、商品陈列、酒店装饰，甚至排队区里的细节，都可能进入游客的镜头。

加州迪士尼乐园度假区总裁艾书琳（Jill Estorino）随后把话题转向旅行者对“真实”的要求。她表示：“如今，旅行者比以往任何时候都更看重真实、地道的体验。而当消费者想到迪士尼时，这份期待还会更高。随着我们的全球粉丝群从欧洲扩展到亚洲，人们对我们的故事和体验越来越熟悉，他们的期待也在不断提高，而我们愿意迎接这一挑战。”

圆桌讨论中坐在她身旁的薛逸骏给出的例子更具体。他称，华特迪士尼世界已经在应用程序中增加西班牙语服务，一些运营多年的项目也在翻新，“我们必须和游客一起成长，随着他们的变化而变化”。

本届D23还更新了多项乐园工程的进展：华特迪士尼世界的赛车总动员主题项目已进入建设阶段，巴黎迪士尼的“冰雪奇缘世界”于今年3月开放，加州迪士尼冒险乐园则展示了阿凡达主题园区的新模型。每经记者在晚间发布会现场看到，屏幕上反复出现轨道、建筑工地和幻想工程师调试设备的画面。

上海迪士尼蜘蛛侠主题园区建设现场，项目人员在核心过山车乘骑设备旁工作 图片来源：主办方

费书雅在圆桌上用“飞轮”解释这些投入。故事和角色可以在电影、流媒体、游戏与消费品之间流动，乐园则让游客“触摸它、感受它，真正生活在故事里”。

她举出了一个例子：达菲并非先通过电影走红。这一角色从亚洲迪士尼乐园成长起来，家族成员已扩展到7个，相关商品年零售额约5亿美元。费书雅表示，达菲的发展很大程度上由亚洲粉丝推动，游客对角色的反馈也会影响迪士尼接下来创造什么。

体验业务未来计划投入600亿美元

上海获得蜘蛛侠主题园区的同时，奥兰多、加州和巴黎也有多个项目进入建设或筹备阶段。

截至6月27日的2026财年第三季度，迪士尼总营收为252.48亿美元，同比增长7%；分部经营利润为55.55亿美元，同比增长21%。包含主题乐园、邮轮和消费品的体验业务实现收入99.68亿美元，经营利润达到30.17亿美元，同比分别增长10%和20%。

同期，体验业务全球游客量增长4%。但这份成绩单也有明显的区域差异，奥兰多、加州等本土乐园和巴黎表现较强，上海和香港则面对相对疲软的消费环境。迪士尼预计，亚洲主题乐园业务的压力会延续至第四财季，但没有分别披露上海、香港和东京乐园的收入及利润。

本届D23发布的项目，大部分可以追溯到2023年9月公布的投资计划。当时，时任CEO艾格与时任体验业务主席戴明哲共同宣布，准备在此后约十年内向美国及国际乐园、邮轮等体验业务投入约600亿美元，规模接近此前十年的两倍。迪士尼首席财务官休·约翰斯顿今年3月在一次会议上进一步解释，其中约300亿美元是在原有投入基础上增加的资本。

约翰斯顿表示，

邮轮和主题乐园在旺季的容量利用率很高，部分时段的需求已经超过接待能力。按照迪士尼披露的计划，一批新项目将在2027年至2029年陆续投入运营，公司希望届时由更多入园人数和更高游客消费共同拉动体验业务。

8月5日，戴明哲在接任CEO后的首个完整季度业绩会上表示，迪士尼对体验业务本财年的增长“感到自豪”，并将继续投资以维持增长。他还提出“One Disney”的管理思路，希望电影、流媒体、零售和实体体验共享IP、数据与消费者关系。

戴明哲在业绩会上以《玩具总动员》为例：5部电影累计取得超过40亿美元全球票房，相关内容在Disney+上的观看时长超过20亿小时，消费品年零售额超过10亿美元。围绕这一系列，迪士尼已在全球建设4个主题园区、19个游乐项目和两家酒店。