北京
8月19日上午，安徽省铜陵市义安区钟鸣镇铜陵汇宇实业公司的办公室里，办公室主任汤明明随手翻开一本被翻得卷了边的政策手册，上面密密麻麻画满了红蓝标记。
“不瞒你说，以前看那些条文，就像看天书。”汤明明笑着说，“后来镇人大代表隔三岔五就来，坐下来就一条条给我们‘翻译’，这条能省税，那条能补贴，连申报流程都帮我们理成‘傻瓜版’。这几年光是真金白银落袋的实惠，就已经有好几笔了。”
这样的“翻译官”和“跑腿人”，在钟鸣镇有很多。近年来，该镇人大把优化营商环境当作推动经济的“头号工程”，代表们不再坐等电话，而是主动揣着本，往企业、车间和田间地头跑。
“随着永泉小镇文旅爆火，金桥村老仓自然村40多家民宿如雨后春笋般开建，这本是好事，可大量建筑装潢垃圾堆得小山似的，运输车进不来，工期一天天拖，民宿老板们急得嘴上起泡。”镇人大代表任东回忆道。
“那阵子，我心里比垃圾还堵，很担心这些建筑垃圾清运难、费用高，会影响到开业时间。”悠然居民宿负责人朱丽说。
镇人大代表在得知这一情况后，迅速响应，当天就形成建议，协调清运公司、调度车辆、核算费用，一气呵成。据了解，此次清运累计运走42车、足足324吨垃圾，运费、处置费、人工费共花费12万元。现在，走进老仓自然村，新修的民宿白墙黛瓦，路净景明，游客络绎不绝。
今年以来，该镇人大代表们已走访企业30多家次，带回意见建议30余条，解决实际难题20余件，从修路到接电，从政策对接到用工协调，件件有回音。“营商环境好不好，不是看文件写得漂不漂亮，而是看企业有没有得到实实在在的好处。”钟鸣镇全过程人民民主实践站负责人盛江深说，“接下来，我们还要把‘敲门服务’变成‘常态陪伴’，让每一次走访都跑出实效，让每一句急难愁盼都有着落。”(孙敏 胡冬滢)
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