黑龙江
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编辑：LSK
4块牛肉干，能有多重？河北沧州一位顾客用亲身经历给出了答案。
店里秤说299克，回家一称80克。
64块5毛8的东西，实际只值17块2毛9，凭空多掏近47块，误差直接干到270%以上。
更绝的是，整张小票上的散装零食，无一例外全都偏重。
刚开始门店老板置之不理矢口否认，后又将责任全都甩给了“员工操作不当”。
8月18日，青县市场监管局正式立案，这件微不足道的小事。
那么这其中究竟发生了什么？到底是这把秤不准，还是有人不想让它准？
4块牛肉干事件
8月10日，河北沧州青县这位顾客，走进了当地的赵一鸣零食店。
挑了4块牛肉干，又顺手拿了几样散装零食。
结账时牛肉干那栏显示0.299公斤，64块5毛8。
当时顾客心里就有点犯嘀咕，4块牛肉干拿在手里轻飘飘的，怎么看都不像将近6两。
由于后面排队的人较多，店员非常手脚麻利都给他装袋子里了。
因此他也没好意思当场较真，付了钱就走了。
回到家越想越不对，翻出厨房电子秤一称，结果显示只有80克。
按标价算就值17块2毛9，差了快4倍。
再把小票上其他散装商品挨个复称，谁知没有一个是准的，全部多算了重量。
这就不是某样东西放歪了，某个按键按错了能解释的，整单系统集体偏高，跟商量好了似的。
眼看门店如此过分，顾客拿着证据找了回去。
而老板却用教科书级别的“不粘锅”，一直和他掰扯。
刚开始他还义正言辞的表示，自己看了一下监控，发现员工操作没有问题。
店里的称都是总部专供，还有系统识别，不可能出现这种事。
或许是知道这里面有猫腻，亦或许老板也想息事宁人。
转头他又向顾客提出私了，也就是小单金额的三倍赔偿。
可顾客觉得不太行，坚持要走12315投诉。
老板反倒委屈上了，跟媒体抱怨人家“不依不饶”，还说“从来没遇到过这种难缠的顾客”。
这话听着就来气，你多收了人家钱，人家依法维权叫不依不饶？
三倍赔偿是《消费者权益保护法》第55条白纸黑字写着的，不足500块按500赔。
这不是商家施舍的人情，是法律规定的底线。
尤其是那句“从来没遇到过这么难缠的顾客”，是否说明以前也出过秤不准的事，只是其他顾客没深究？
官方8月18日，青县市监局的官方通报，把“牛肉干”事情定了性。
声称是店员操作不当，才导致称重严重偏差。
可问题来了，一个店员操作不当，能让小票上所有商品全部偏重？
如果真是系统识别出了bug，全国3万家门店会不会都有类似“操作不当”的问题。
“问题秤”并非首次出现
沧州这事儿爆出来后，有些不经常逛零食超市的网友。
都以为是这家门店倒霉，碰上了个粗心大意店员。
可翻开网上的评论就知道，不少网友都抱怨赵一鸣的秤早就有"前科"。
2023年8月，广西百色那坡县市场监管局，进行大规模的日常检查。
发现当地一家赵一鸣零食店，有三台电子台案秤，全部没有强制检定合格标识，直接立案处罚。
由于影响不是太大，当时并未引起太大的舆论。
可谁知，仅过去半年，安徽马鞍山发现多家赵一鸣门店，因使用未经检定的电子秤被处罚。
而安徽含山县，也出现过类似的问题。
要知道，电子秤可是商用计量器具，强制检定是法律规定的，就像汽车要年检一样。
一个连检定标志都没有的秤，它要是能准才怪。
到了2026年，问题不但没解决，反而愈演愈烈。
6月，山西太原一家赵一鸣门店，被曝所有称重商品都多称。
牛肉干标签价10块，实际结算按18块收几乎翻倍。
仅过去一个月，浙江一位网友也在赵一鸣遇到称重异常。
而鸣鸣很忙集团的官方回应，却表示“门店称重符合标准，产品明码标价”。
态度那叫一个傲慢，仿佛客户在他们眼里就是占便宜的韭菜。
这些“偷斤两、乱收费”的问题，不止赵一鸣一家，隔壁好想来也没闲着。
河南周口一位顾客在好想来买零食，结账时发现高达111块多。
要求复称后，又显示只有64块8的量。
有媒体统计，赵一鸣的投诉量在量贩零食行业排第二，仅次于好想来。
两大巨头双双上榜，这就不是个别门店的问题了，而是整个行业的病。
有些记者暗中走访，全国12个省份、18个头部品牌、632家门店做过随机抽查。
发现将近一半的门店，存在不同程度的称重偏差，平均偏差超过13%。
尤其是南昌记者实测的四家门店，旺旺大米饼小票标97克，标准秤复称却只有50.5克。
连锁零食店如此做派，无异于店大欺客，甚至站在了规则之上。
毕竟一个两个偶发事件，你可以把锅甩给“店员操作失误”，或者是系统问题。
可这种全国大范围出现类似情况，等同于整个行业在宰客。
良心就是一杆称
这件事之所以闹得这么大，其实还是大众对“鬼称”以及加盟店傲慢态度积怨已久的爆发。
毫不夸张的讲，线下连锁零食品牌，很多都有个天然死穴。
总部要赚加盟费和供应链的钱，门店薄利多销赚点差价。
就算总部把货价压到最低，门店毛利也提升不了多少。
房租人工水电一扣，落到自己口袋里其实也没多少。
有加盟商算过账，月营业额十几万，毛利两万出头，扣完成本纯利几千块，跟打工差不多。
回款慢怎么办？正经路子是提升周转率、优化选品，歪路子就是在秤上动手脚。
一包牛肉干多称出几十块，一天上百个顾客，积少成多就是纯利润。
而且大多数消费者都不会太在意，就算被当场发现了大不了三倍赔偿，概率低成本小非常划算。
沧州门店老板为什么敢说“秤没问题、操作没问题”。
他说的搞不好是实话，可能在秤上，他确实没动过手脚。
毕竟这是总部统一调配，还有专门的系统监控。
问题很有可能出在这套系统上，或许从设计之初，他们就通过技术留了“可操作空间”。
店员只需按某个键，重量就悄咪咪上去了。
出了事一句店员背锅门店认罚即可，下次换个店员继续。
这套路，跟外卖平台的“骑手违规”、快递公司的“快递员私自签收”，几乎如出一辙。
结语：赵一鸣这事，说到底是面照妖镜。照出了万店狂奔时代的浮躁，也照出了低价噱头背后的算计。好在监管已经出手，消费者也越来越较真。希望这4块牛肉干的代价，能换整个行业一杆准秤、一份踏实。做生意，秤准了，人心才稳；人心稳了，生意才能长久。
大家对于这件事有什么不同看法，请在评论区留言讨论。
本文信息来源：青岛新闻网——河北赵一鸣一门店被指“缺斤短两”，顾客称购买4块牛肉干被收64.58元，复称后仅为17.29元，市场监管部门已立案调查 生活帮——
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