辽宁
香港街头最近出现两种画面，放在一起看，确实让人疑惑。
周日的中环，天桥上铺满纸壳，外籍家政工聚在一起吃饭、聊天、唱歌，通道一度被占去大半。相关场景在当地并不罕见，很多人把它看作香港社会包容度的一部分，市政安排也会为周日休息人群预留空间。
另一边，尖沙咀有内地游客走累了，蹲在立柱旁整理照片，没有大声喧哗，也没有明显挡路，却被拍摄者用带讽刺意味的话调侃，视频随后冲上热搜。类似情况还发生在港铁站，一名上海游客发帖称，自己蹲着等车时，曾被香港人扔来一枚1元硬币。
同样是坐下休息，为什么有人被看成随性，有人却被扣上没素质的帽子？同样是公共空间里的临时停留，为什么评价标准会随着肤色、身份和口音变化？
这不是说外籍家政工不该有休息空间。恰恰相反，她们长期住在雇主家，周一到周六照料老人、孩子和家庭，周日依法外出休息，公共空间就是她们难得的落脚处。2025年，全港外籍家政工达到36.8万人，其中菲佣约19万人，香港每五个家庭里，就有一个家庭依赖她们维持日常生活。
人多、地方少，休息日集中出行，纸箱、公园、天桥和地下通道自然会承受压力。皇后像广场部分区域施工后，外佣团体还曾呼吁扩大周日行人专区，这说明问题不只是个人习惯，更是城市空间和公共服务怎么安排。
可包容不能只对某一类人有效。
香港街头，偶尔能看到外国人在路边、栏杆边吃东西，甚至在港铁车厢里喝啤酒。有人觉得这是外国人的放松和自由。内地游客在车站蹲一会儿，却可能被围观、拍摄，甚至遭到羞辱。有人普通话说得不够流利，去店里受到冷遇，换成英语后，服务态度又立刻变得客气，这种经历也屡有网友提起。
问题不在于香港该不该管公共秩序，而在于管秩序时能不能一视同仁。真正合理的做法，是看行为有没有挡住通道、影响他人、造成安全风险，而不是先看这个人来自哪里、长什么样、说什么语言。
当然，游客蹲在车站并不代表所有行为都没有问题，通道、扶梯口和消防出口确实不能长期占用。外籍家政工聚集休息，也可能带来卫生和通行压力。可如果只是暂时坐下，就被拍成笑话，甚至用硬币羞辱，处理方式显然已经超过了正常提醒的范围。
更麻烦的是，个人行为很容易被包装成群体标签。几名游客的举动，被扩大成内地游客整体没素质。个别人拍摄羞辱他人，也被一些账号加工成香港人都不友好。这样一来，原本可以就事论事的小摩擦，转眼就变成地域争吵，谁都不愿意退一步。
这种情绪会不会影响游客选择？答案并不难猜。
2026年上半年，香港接待旅客约2671万人次，其中内地游客约2056万人次，同比增长16%，占比接近八成。对香港旅游、餐饮、零售和交通来说，内地游客不是可有可无的客源，而是最重要的市场之一。
一枚1元硬币看起来不值钱，一段嘲讽视频也许只热闹几天，但游客记住的往往不是硬币价格，而是自己有没有被尊重。旅游是一门信任生意，景点可以重复去，消费也可以换地方，可一旦形成被羞辱、被区别对待的印象，下一次选择就可能改变。
香港特区政府在2024年推出好客之道推广计划，鼓励旅游业和社会各界改善服务。这个方向没有问题，但好客不是宣传牌上的口号，也不是面对外国游客时的笑脸，面对内地游客时的冷眼。
回归二十九年，殖民时代留下的身份心理不会自动消失。过去那套把英语、肤色和西方身份当成社会等级标志的习惯，可能还藏在一些人的日常判断里，对洋人客气，对同胞挑剔，久而久之，就形成了两套标准。
香港要保住国际化，不是靠继续仰视外国人，而是靠对所有人都讲同一套规则。菲佣休息要有合适空间，外国游客有行为边界，内地游客也应受到基本尊重，三件事并不冲突。
谁在公共场合影响别人，就提醒谁，谁没有影响别人，就别拿手机围着拍。这个道理简单吗？确实简单，可香港能不能把它真正做到，才是人情味能不能持续的关键。
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