以用户本心，造旅途本真 —— 瓷山花 & 赣小团品牌宣讲稿

纵观旅游行业的发展，绝大多数产品的诞生逻辑，都是先规划线路、包装产品，再寻找对应游客。长久以来，市场里充斥着模板化的行程、流水线式的服务、千篇一律的打卡旅途。同质化的线路、套路化的营销、粗放式的服务，让很多游客对传统旅游失去期待，也让优质的本土山水人文，没能被真正看见、被温柔体验。

赣小团与瓷山花

但在深耕江西文旅市场、服务万千游客的多年历程中，我们始终坚信：旅游产品的终极答案，不在线路里，而在用户心里。 真正打动人心的旅行，从来不是让游客迁就产品，而是让产品适配游客。所有好的旅游产品，底层逻辑只有一个 —— 源于游客需求，忠于游客体验。也正是基于这份初心与行业洞察，我们扎根赣鄱本土、立足游客真实痛点，孕育出两大原创本土旅行品牌：亲民精品小团品牌「赣小团®」、人文高端美学品牌「瓷山花®」。

源于游客需求，忠于游客体验

我们深耕一线、倾听万千游客最真实的心声，看见行业普遍存在的短板与遗憾。

太多游客厌倦了传统大巴大团的仓促奔波：凌晨集合、长途赶路、人山人海、走马观花。一整天的行程被赶路填满，留给风景与放松的时间寥寥无几，一场期待已久的旅行，最终变成身心俱疲的流水线打卡，只剩疲惫，没有治愈。

太多游客惧怕行业固有消费套路：隐形购物、强制自费、捆绑消费、隐性推销。本是奔赴山水、放松身心，却在层层套路中不断妥协、反复消耗，彻底磨灭了对远方的热爱与期待。

与此同时，游客的旅行认知，正在发生翻天覆地的升级。当下的旅行者，早已告别 “去过、看过” 的浅层观光时代。家庭游客追求舒适省心、慢节奏、老少皆宜；年轻群体追求纯粹自由、拒绝捆绑、拒绝套路；品质游客追求文化深度、审美体验、专属私享的高端服务。

游客的痛点，就是我们革新的起点；游客的向往，就是我们品牌生长的根基。 正因如此，我们彻底摒弃行业传统的 “产品导向、流量导向”，坚定执行用户反向定制的产品逻辑，从大众出行痛点、家庭出游刚需、高端旅行诉求中，打磨出两套完全差异化、精细化、专业化的产品体系，实现全客群覆盖、全场景适配，让每一位来赣旅行者，都能找到适配自己期待的专属旅途。

赣小团®，江西旅游2-8人精品小团，专治传统跟团游的行业弊病，解决普通游客 “怕坑、怕累、怕麻烦、不自由” 的核心诉求。

赣小团®

我们精准锁定当下最受欢迎的轻出行模式，主打2-8 人纯玩小车小团。彻底告别几十人大巴的拥挤嘈杂、统一赶路、被动迁就，用商务小车灵活出行、随走随停、节奏自由可控。无论街头美景、山间云海、村落烟火，都可以放慢脚步、随心停留，真正还原度假的松弛感。

在产品底线之上，赣小团坚守真纯玩、0 购物、0 套路、无隐形消费的硬核标准。我们砍掉所有强制购物店、捆绑自费项目、诱导消费环节，不压缩游玩时长、不敷衍景点体验、不浪费游客旅途时间。全程透明公开、行程干净纯粹，让游客每一份花费，都用在风景、体验与服务上。

针对家庭出游、亲友结伴、年轻短途、闺蜜同行等大众主流出行场景，赣小团以高性价比、高自由度、高安全感的核心优势，重新定义大众跟团游。让不会做攻略、不想自由行操心、又厌恶传统大团套路的游客，既能拥有自由行的松弛自在，又能享受精品跟团的省心专业，让普通大众的江西之旅，纯粹、轻松、舒心、无坑。

瓷山花®，为人文美学高端旅行而立，承接新时代游客 “重质感、重文化、重沉浸、重专属” 的高阶旅行追求。

瓷山花®：人文美学高端旅行

当旅行从 “走马观花看风景”，升级为 “沉浸式感受生活、读懂人文、治愈身心”，大众化的流水线行程，早已无法满足品质游客的精神需求。立足赣鄱大地千年文脉与绝美山水，依托庐山、三清山、婺源、景德镇等顶级赣东北文旅资源，我们创立高端人文旅行品牌「瓷山花」。

品牌以赣鄱山水为骨、陶瓷文化为魂、美学体验为核，彻底跳出传统观光旅游的框架。我们不堆砌景点数量、不拼行程密度、不做流水线打卡，而是以 “慢游、细品、深读” 为核心逻辑，重新设计每一段高端行程。

在服务标准上，瓷山花全程甄选高品质特色住宿、本土非遗美食、专属专车私行、一对一精细化管家服务；在内容体验上，深度融合景德镇陶瓷非遗、徽派古村民俗、赣山赣水人文、书院书香文化，配备专业人文向导，边走、边看、边讲，让游客不止看风景，更读懂风景背后的千年故事。

我们服务追求审美、热爱文化、注重体验、讲究质感的中高端客群，适配商务出行、高端度假、文化研学、私享定制等场景。让旅行不再是简单的观光打卡，而是一场浸润心灵、留存记忆、治愈自我的美学人文盛宴，让每一位高端旅行者，真正读懂江西山水之美、人文之盛、烟火之韵。

一普惠大众，一深耕高端；一纯粹省心，一雅致静心；一适配日常出游，一定制品质私享。

赣小团®与瓷山花®，双品牌同源共生、错位布局、互补赋能。两个品牌同根同源、初心一致，却各司其职、精准细分，彻底打破行业同质化乱象。我们不做千团一面的流水线产品，只做千人千面的定制化体验：大众安心纯玩，选赣小团；高端人文度假，选瓷山花。

在行业浮躁、套路丛生、低价内卷的当下，我们始终坚守本心，不参与低价恶性竞争、不牺牲体验换取流量、不降低标准敷衍游客。我们始终坚持：价格可以真诚，体验绝不打折；流量可以不争，初心绝不偏移。

我们深知，游客选择的从来不只是一条旅游线路，而是一份信任、一份期待、一场对美好的奔赴。所以从行程设计、用车标准、住宿甄选、餐饮搭配，到导游服务、售后保障、细节体验，我们以极致严格的标准反复打磨，迭代优化每一处细节，把游客的吐槽点全部变成我们的产品亮点，把游客的美好向往全部落地为真实旅途。

立足江西、深耕本土、服务全国，这是我们的根基；以用户为根、以体验为魂、以品质为骨，这是我们的坚守。

未来，瓷山花与赣小团将持续深耕江西全域文旅资源，持续迭代产品、升级服务、打磨体验。坚持以游客需求为唯一导向，持续完善双品牌矩阵，覆盖大众精品、高端私享、家庭定制、企业团建、文化研学等全品类出行场景。

我们愿做江西文旅最真诚的深耕者、最坚定的创新者、最用心的服务者。用纯粹的产品、专业的服务、真诚的初心，让每一位奔赴赣鄱山水的游客，避开套路、遇见美好、收获温暖，让每一场江西之旅，都不负山水、不负热爱、不负期待！

愿以匠心琢旅途，以初心敬游客！愿以双品耀赣鄱，以品质暖远行！